مضى عام وبضعة أشهر على انتقالي من إسطنبول إلى الرياض. رحلة ودّعت فيها ذكريات عشرة أعوام، تحمل بين طيّاتها الكثير من التفاصيل والتحديات التي صنعت ما أنا عليه اليوم.

في كل مرة أترك بها إسطنبول، أشعر أن هناك شيئاً داخلي يريد أن يعيدني إليها.
لا أعلم، هل أنا متعلّق بها لأنها ساحرة؟ أم لأنني شببتُ فيها؟ أم لأنها أعطتني فرصة أن أعيش كل شيء لأول مرة؟
أول عمل، أول شهادة، أول حب، وأول بيت. بلد منحتني جنسيتها، وبها أصبحت أبًا ليوسف. فيها تعلّمت، وبها أسست عملي، وفيها ودّعت والدي وذكرياتي معه.

أم لان أهلي وأصدقائي بها؟ وإن رحلوا معي، هل كانت ستنتقل المشاعر معهم؟

الرياض وفّرت لي حلولًا لكثير من التحديات التي كنت أواجهها في إسطنبول؛ من استقرار سياسي واقتصادي، إلى جمال الناس ونفوسهم. لكنني، رغم ذلك، حاولت كثيرًا أن أندمج معها، ولم أجد للمدينة روحًا، كالتي وجدتها في إسطنبول… أو كالتي وجدها في دمشق.

فأسأل نفسي دائمًا: هل للمدن أرواح؟ أم نحن من يمنحها الروح؟ هل نحن من يتعلق بها، أم هي؟

رغم محدودية مهارتي الاجتماعية في تكوين العلاقات، والتي أراها كعمل بدوام كامل، حاولت مرارًا الاندماج مع المجتمع من حولي. لكن محاولاتي ما زالت تفشل في كل مرة.
لا أعلم، هل كلما تقدم بنا العمر أصبح من الصعب أن يدخل الأشخاص إلى دائرتنا القريبة؟ أم أن الأشخاص الذين يمكنك الاتصال بهم في أي وقت، لأي سبب، دون تفكير، هم من عشنا معهم التجارب لأول مرة؟

كل يوم أفكر بالعودة إلى إسطنبول، هاربًا من بداية جديدة لا أشعر أنها تشبهني. لكن عقلي يقول عكس ما يريده قلبي.
وما أصعب صراع العقل والقلب، خصوصًا حين تكون داخليًا متفقًا مع عقلك، لكنك تميل إلى راحة قلبك…

أهون على نفسي، فأقول إنني استخرت ربي قبل اتخاذ هذه الخطوة، فسهّلها.
ولدي إيمان أنها الخير.
وهذا ما يعطيني القوة لأتابع هذه الرحلة… إلى حين الاستسلام.

خرجتُ منها، نعم…
لكن يبدو أنها لم تخرج مني بعد، ولن تفعل.

أعلم أن والدي كان من أعظم الآباء، وهو من أعظم النعم التي أنعمها الله عليّ. دائمًا ما أتذكر رحلة حياتي معه، كل كلمة قالها لنا وكل جلسة جلسناها معه. أعود لأستمع إلى تسجيلات الصوت التي كنت أسجلها له سرًا، وكأنني أستمع إلى أجمل حلقة بودكاست مليئة بنصائح نقية وصادقة، مشبعة بمشاعر الحرص والحب.

أبي هو الذي أرى العالم من خلال ابتسامته. أتمنى لو أن الزمن يعود عامين فقط، لاستغل كل لحظة كنت فيها على عجلة، وكل فرصة لم أغتنم الوقت الكافي معه.

رغم رحيله عن هذه الدنيا، فإنه لم يغادر ذهني يومًا. والدي هو البطل الخارق الذي صنع المعجزات، وأنا اليوم أكتب هذا لي ولأبنائي ولكم عن أبي العظيم الذي رباني وقدم لي ما لا يخطر على بال إنسان.

رجل من ريف دمشق

ولد أبي في ريف دمشق، حيث عاش حياته وذكرياته. درس اللغة العربية وكان من عشاقها، ثم ذهب لاحقًا لدراسة علوم الشريعة في معهد الفتح الإسلامي في دمشق. كنا نعيش في منزل دافئ جدًا، ولا أتذكر منه الآن سوى المدفأة القديمة في الشتاء، وكيف كان يجمعني وأخوتي حول المدفأة ليقرأ علينا أحداثًا من صحيح البخاري. كان أسلوبه مميزًا، يقرأ جملة من الحديث ثم يعيد تصويره لنا وكأنه مشهد سينمائي. أكاد أجزم أن كل تلك الأحداث التي رواها لنا في تلك الفترة لا تزال عالقة في ذهني حتى اليوم.

المكتبة

كان والدي قارئًا نهمًا، ولا زلت أتذكر مكتبته الضخمة التي كانت مليئة بالمجلدات والكتب. أذكر تحديدًا مجموعة كتب صحيح البخاري التي كانت مرتبة لتشكل قوسًا منحنيًا، وكنت أستمتع بترتيبها دائمًا. أتذكر أيضًا مساء يوم شتوي، عندما كان والدي يدرسني وأخوتي اللغة العربية. "أكل زيد التفاحة، وضرب زيد الولد" — كانت الجمل تتكرر، وكان يشرح الفاعل والمفعول به. لم أكن محبًا للإعراب مثل والدي، بل كنت أكره دراسة العربية، وأحاول الهروب من الدروس حتى أكون أنا "المضروب" وليس "زيد"، وليكون هو الفاعل وأنا المفعول به.

رفيق العمل

كنت أحب أبي وأستمتع بصحبته، ودائمًا ما كنت أترجاه كي أذهب معه إلى العمل. كان والدي يملك مكتبة صغيرة في دمشق في بداية الألفينات، وكنت أنتظر أيام العطل المدرسية بفارغ الصبر كي أذهب معه. كنت أشاهد طلاب الجامعة وأرى أبي يعمل على الكمبيوتر، وأراقبه وهو يصمم حلقات البحث باستخدام "باوربوينت". واذكر أيضًا الألعاب البسيطة مثل "مجموعة برامج الأسرة" التي كان يفتحها لي، وكيف كنا نشاهد "مسلسل دنيا" معًا.

ذات مرة، رافقته إلى مكان عمله حين كان يعمل في تركيب الزجاج، وتحديدًا لمدرسة بالقرب من الجامع الأموي. كانت المدرسة تشبه بيتًا دمشقيًا قديمًا، بباحة تتوسطها بحرة جميلة. سألت أبي يومها لماذا لا توجد بحرة في كل المدارس، فأخبرني بقصة المكان وتاريخه، وكيف تحول إلى مدرسة. كما اكتشفت في ذلك اليوم أن والدي لا يحب الباذنجان، عندما طلب عدم وضعه في سندويشة الفلافل، ومنذ ذلك اليوم أصبحت أقلده في ذلك دون أن أدرك السبب، رغم أنه الآن من أحب الأطعمة لي.

بعد البحث عن المدرسة، وجدت هذا الفيديو عنها. تُعرف المدرسة باسم “المدرسة الظاهرية”.

أبي في العمل

عمل والدي في حياته في العديد من المهن، ولم يكن لديه حرفة واحدة فقط. عمل في الزجاج، وسائق تكسي، وموزع، وخياط، وفلاح، ومحاسب، وسائق شاحنة. كان والدي ينتقل من مهنة إلى أخرى، وكنت محظوظًا لأنني كنت دائمًا أصر على مرافقته في العطل، وغالبًا ما كان يأخذني معه. كانت أحاديث الطريق في سيارة التوزيع تقصر المسافات وتجعلني أشعر بالراحة.

لوالدي فضل كبير عليّ، فهو من صنع معتقداتي وما أؤمن به اليوم. إخلاصه في العمل ومراقبته لنفسه كانا يذهلانني. كان يحاسب نفسه على أخطائه، ويخاف أن يظلم أي إنسان. أذكر يومًا حين عاد إلى المنزل بعد عمله كسائق تكسي، وأخبرني أنه شعر بأننا لم نركض نحوه لنحضنه كما نفعل عادةً. كان يشعر أن الله يرسل له إشارة لأنه أخذ أجرة الطريق من رجل بدا فقيرًا، وكان المبلغ 25 ليرة سورية فقط (حوالي نصف دولار في ذلك الوقت). موقف كهذا علق في ذهني إلى اليوم، وأصبحت دائمًا أفكر كثيرًا قبل أن آخذ مبلغًا من أي شخص، وأنتبه للإشارات التي يرسلها الله لي عبر من أحب.

أتذكر أيضًا يومًا حين قرر بيع حصته في مطعم كنا نعيش من دخله الجيد. سألته عن السبب، فقال لي إنه رأى أحد العمال يصنع المايونيز بعصا متسخة، وهذا كان في نظره إخلالًا بالأمانة بينه وبين الناس الذين يأكلون من المطعم. لم يستطع تحمل هذا المشهد، وقرر أن ينسحب لأنه لا يستطيع تغيير الموقف. وقال لي حينها: "من ترك شيئًا لله، عوضه الله خيرًا".

ختاماً - بداية السلسلة

هذه بداية لسلسلة من الدروس التي تعلمتها من والدي، دروس سأشاركها هنا معكم لتبقى حيّة بيننا، ولعلها تُلهم من يقرأها، كما ألهمني والدي يومًا. فقد كان أبي رجلًا عظيمًا، وما أنا عليه اليوم ليس إلا امتدادًا لما زرعه والدي فيّ من قيم وعلم.

الى أبي

كنت دائمًا من رحمات الله، واليوم أنت إليها. ألطف من نصح، وأبلغ من تعامل، وأفضل من تحدث. زاهد في الدنيا، متتبع للسنن، قائم لليل، صائم للنهار. لم أرك غاضبًا يومًا، وإذا تكلمت أجزت. كنت هادئًا، منخفض الصوت، متزنًا، ورزينًا.

سامحني على تقصيري، وسامحني إن لم أكن كما يجب.
اللهم اجعل قبره روضة من رياض الجنة، فقد كان لنا روضة في دنياه.
رحمة الله عليك، يا سيدي وتاج رأسي، يا أبي.

على الجانب، كان لدي موضوع "يحركش" عقلي كل حين، machine learning… أو تعليم الآلة، وإن كانت التسمية العربية لا تشفي الغليل… كنت دائما أراقب الأخبار، النشرات البريدية، أفتح بعض التابس في أوقات مختلفة لينتهي بها الأمر بالإغلاق دون تصفح بعد غرقي في المهام.

خطر لي، هذه الإجازة هي الفرصة الوحيدة التي سأحصل عليها للتعلم فعليا. فقررت البدء، وتسجيل الاختلافات في تعلّمي هذه المرة… فأنا لم أعد ذلك الشاب الذي يبحث عن "حيا الله فييديو على اليوتيوب" ليتعلّم منه أي شيء…

مصطلحات واختصارات سوف تذكر في المقال

• ML (Machine Learning): تعلم الآلة.

• AI: الذكاء الاصطناعي.

• Roadmap: خطوات تمشي عليها لإتمام أمر ما.

• Dataset: مجموعات البيانات، ملف بصيغة CSV غالبا يحتوي على البيانات التي تريد التعامل معها.

• المكاتب البرمجية: هي اكواد مكتوبة مسبقاً، تحتوي على عددة اوامر جاهزة تختصر عليك تنفيذ المهام.

الفضول كمحرّك للتعلّم

فكرت في البداية، كيف خطر لي أن أتعلّم شيء جديد؟ يبهرني كيف تأتي الأفكار على عقلي، والسؤال هنا، كيفَ خطر لي أن أتعلّم "تعليم الآله تحديدا"؟

أعتقد، أن الموضوع بدأ في كل مرة أرى بها كاميرات المخالفة وما تعرف في السعودية باسم (ساهر)، أو كاميرات فحص الطرق التي تحلل الصور، وتبلغ عن المشاكل بشكل مؤتمت، أتساءل عن آلية عملها وما خالف كواليس تدريب هذه الحواسيب وكيفية تحلل البيانات وتتعلم منها.
نظريا لشخص تقني يبدو الأمر بسيطاً، نعطي الآلة مجموعة صور مصنفة، ونحلل الصور لنجد أي نمط قريب من التصنيف الذي تعلمته مسبقاً. لكن هل هو فعلاً بهذه البساطة؟ حدسي البرمجي، أخبرني أنه بالتأكيد يوجد مئات العمليات خلف الكواليس… بحثاً عن إجابة بدأت هذه الرحلة.

نمط تعلم جديد

مضت مدة طويلة على تعلمي شيء جديد تمامًا لا أملك فكرة مسبقة عنه، لفت نظري هذه المرة تغير أسلوبي في التعلم والاستكشاف، أول شيء وجدت نفسي أفعله توجهي إلى ChatGPT. بدأت تدور بيننا حوارات طويلة دامت أسبوعين. سابقًا كنت أبحث في جوجل أو يوتيوب لكسر حاجز الجهل (لأعرف راسي من رجلي)

كان منظما جداً، أعد لي Roadmap بأهم الأمور التي يجب علي تعلمها لأفهم أساسيات ML مثل Supervised and Unsupervised Learning، لغة بايثون (Python)، وبعض مكاتبها البرمجية المهمة لتعليم الآلة مثل التعامل مع Dataset، ومكاتب تدريب الآلة مثل scikit-learn، tensorflow. أضافتاً أنه اقترح لي دورة على Coursera!

شاهدت بداية الدورة لكني ملول جداً، وإن لم تكن الدورة تفاعلية بما فيه الكفاية لا أتابعها، أحب الأكشن في الدورة والتطبيقات العملية، أحب حينما أرى النتيجة النهائية، وأتشوق لأعرف تفاصيل تنفيذها، عدة إلى ChatGPT، وبدأت أسأله عن تفاصيل أكثر، وطلبت منه أن يكتب لي أكواد كمثال، وناقشت معه مجموعة أفكار وجربنا أكواد معاً، ونفذت مشروعي الأول بالـ ML معه بعد أن ناقشنا الفكرة وحللناها.

الشاهد في القصة، تعلم أو اكتساب مهارة جديدة لم يعد بالأمر الصعب كما كان الحال سابقاً، اذكر بداية تعلمي للبرمجة في 2012، كانت مريرة جدا لا أعلم من أين أبدأ ومن اسأل، أدوات الذكاء الاصطناعي يمكن استغلالها بشكل فعال جدًا لتختصر علينا دهراً من الزمن، ومنها التعلم بطريقة تفاعلية ومثيرة جدا.

ما التالي؟

طبعا لم أكتف بما دار بيني وبين ChatGPT، كان فقط لكسر الحاجز، بدأت متابعة عدده دورات وفيديوهات هنا وهناك للتوسع بشكل أكبر وأتوقع أني قطعت شوطاً جيداً إلى الآن.

بنيت منذ فترة تطبيق لطيف عملته أسلوب الكتاب الجيد والسيئ (Spam) يتحقق من المحتوى، ويحدد لك الجمل السيئة، ويعطيك تقيم لجودة المحتوى من 100، التطبيق يمكن أن يسهل حياة الكثيرين، وخصوصًا من يدير فريق كُتاب، ودائماً ما يراجع عملهم بشكل يدوي. النتائج مبهرة صراحة، مروة وأنا نعمل على شيء بهذا الخصوص داخل مساق أمل أن يرى النور قريبًا.

الآن أنوي التوسع أكثر في المفاهيم الأساسية، كما أنوي استغلال الـ ML في تحليل البيانات، مثل بناء التوقعات واتخاذ القرارات بشكل أفضل. ولتحليل البيانات رحلة أخرى بدأت في دراسة الماستر قد أتكلم عنها لاحقًا.

دورات في القائمة

• Stanford CS229: Machine Learning Full Course taught by Andrew Ng | Autumn 2018

• IBM Machine Learning Professional Certificate

• IBM AI Engineering Professional Certificate

محتويات المقالة:

1. مقدمة

2. ما هو سوق التطبيقات؟

3. من بدء الهبة؟

4. بنية التطوير التشاركية

5. سوق التطبيقات كمحرك نمو

6. بناء منظومة متكاملة (Ecosystem)

7. التكامل كمحرك نمو

8. كمطور كيف استغل الفرصة؟

9. الخلاصة

بين الحين والآخر، أشعر بالرغبة في الابتعاد عن مهام الإدارة والاجتماعات مع العملاء في مساق، حتى أتمكن من العودة إلى عزلة البرمجة وشغف التكلم مع الآلة. أحب العمل والتخطيط باستمرار مع الفريق التقني، وأرى نفسي متمسكًا بالجانب التقني دائمًا.

في مرحلة معينة من دورة حياة المنتج، يجب أن تركِّز على الأمور الأكثر أهميةً كونك الشخص الذي يمتلك الرؤية الكاملة للمنتج. قد يكون هذا هو ما يميز العمل مع مؤسسي المشاريع الناشئة التقنية.

قبل مدة من الآن، كان هناك مهمة معلقة ودائمًا ما تُؤجل، وهي تطوير تطبيق Zapier في سوق تطبيقات مساق وحل مشكلة التكامل معه.

أثار حماس الكود لدي مرة أخرى وبدأت العمل على المهمة، واستغرقت تقريبًا أسبوعين من العمل. وضعت فيها أسسًا لتوفير سوق تطبيقات مساق للجمهور العام ليصبح متاحًا لأي شخص يرغب في تطوير تطبيقه على مساق.

ما هو سوق التطبيقات؟

عادةً، ما تجدهم في منصات SaaS (البرمجيات كخدمة) التي تهدف إلى توفير حلول تقنية للعملاء بسهولة ودون الحاجة للتورط في التفاصيل التقنية. على سبيل المثال، تقدم مساق حلاً تقنيًا لأولئك الذين يرغبون في إطلاق منصتهم التعليمية أو منصة لبيع المنتجات الرقمية. كما توفر زد وسلة حلاً شاملاً للتجار الذين يرغبون في إنشاء متجرهم الرقمي، حيث تكون جميع الخطوات مبسطة ويكون لديهم منصة جاهزة تمامًا للعمل بدءًا من الهوية وصولاً إلى استقبال المدفوعات.

نظراً لأن منتجات SaaS تَعِدُ العملاء بأنها تُمكّنهم من إتمام كل شئ بدون خبرة تقنية، فإنه لا بد من توفير تكاملات مع نظم وخدمات أخرى تلبي احتياجات العميل. وتُسمي عادةً بمتاجر التطبيقات Apps Store، سوق التطبيقات App Marketplace، أو التكاملات Integrations، حيث يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة من التطبيقات والتكاملات المتاحة.

داخل سوق التطبيقات هذا تجد طريقة سلسة للتكامل مع خدمات أخرى  مثل Facebook Pixel أو Zapier أو خدمة Zoom لاستضافة الجلسات الافتراضية، ومن الممكن أن تجد أيضًا تكامل مع نظم محاسبية و إدارة موارد بشرية HR مثل Zoho.

من بدء الهبة؟

عالميًا، أعتقد أن ووردبريس في عام 2004 أول من قدّم ميزة الإضافات (Plugins) والتي بدورها سمحت للمستخدمين بتطوير وظائف إضافية للنظام ومشاركتها مع المجتمع.

أما على المستوى العربي، فأعتقد أن شركتي سلة وزد كانتا أول من أطلقا متجرًا للتطبيقات، وليس لدي معلومات حول وجود متاجر تطبيقات لمنتجات أخرى. ربما هذا الموضوع لا يزال جديدًا على المستوى العربي.

فكرة سوق التطبيقات هي ليست بالفكرة الجديدة، فهى موجودة منذ زمن في متجر تطبيقات الهواتف الذكية، وأسواق  تطبيقات نظم التشغيل، لكننا نناقش بدايتها في منتجات البرمجيات كخدمة  والمنصات الرقمية.

بنية التطوير التشاركية

إتاحة بنية تطوير مشتركة هي خطوة رائعة وصحية لتطوير المنتج. يعود ذلك إلى أن لديك غالبًا قدرات وموارد محدودة داخل الفريق وتحتاج إلى تحديد الأولويات في تطوير المنتج.

لنفترض أنك منتج تقدم خدمة المدفوعات عبر الإنترنت. قد تلاحظ الحاجة لمزيد من الخصائص المحاسبية داخل النظام أو حتى حاجة عملائك لإدارة علاقاتهم مع العملاء من خلال برامج إدارة العلاقات CRM. هل ستحول تركيزك من توفير حلول المدفوعات وتطويرها إلى تطوير نظام محاسبي داخلي أو نظام إدارة علاقات العملاء؟ غالبًا ما تكون الإجابة لا، وهذا سيجعل منتجك يتحول من منتج رقمي إلى شركة تقدم خدمات تطويرية حسب طلب العميل.

هنا تكمن فائدة أسواق التطبيقات والتكامل مع منتجات أخرى؛ فبدلاً من تطوير أنظمة متكاملة داخل المنتج بشكل مستقل، يمكنك التكامل مع منتجات متخصصة مثل نظم CRM، وبذلك يحصل عميلك على المزيد مما يرغب به.

عند توفير واجهة مفتوحة للمطورين، ستلاحظ وجود أفكار وخصائص تمت إضافتها للمنتج لم تخطر لك من قبل. يشبه ذلك دائمًا فكرة البرمجيات مفتوحة المصدر (Open Source)، حيث يساهم الجميع في تطوير المشروع وإضافة المزيد من الخصائص.

سوق التطبيقات كمحرك نمو

تسعى معظم منتجات SaaS محليًا وعالميًا إلى تطوير سوق التطبيقات الخاصة بها لعدة أسباب. سأستعرض هذه الأسباب في هذا القسم وسأغطي جوانب الدخل والنمو وتجربة العمل بشكل من التفصيل.

في الوقت الحالي، تعتمد المؤسسات والمنظمات بشكل كبير على استخدام التطبيقات والمنتجات الرقمية. وفي تقرير بعنوان "Businesses at Work" الذي أعدته Okta، لوحظ أن الشركات التقنية تستخدم في المتوسط حوالي 155 تطبيقًا.

في الفترة الأخيرة، لاحظنا تعاون بعض مشاريع الوزارات في المملكة العربية السعودية مع منتجات خدمات البرمجيات كخدمة (SaaS). وهذا يشير إلى انتشار ثقافة البحث عن الحلول المناسبة لكل مشكلة، وحاجة هذه المؤسسات لتطبيقات متخصصة تحل لها المشكلات بأبسط طريقة ممكنة (اعطي الخباز خبزه).

وفقًا لتقرير حديث من businesswire، يحقق سوق تطبيقات أتلاسيان (Atlassian Marketplace) مبيعات تفوق 200 مليون دولار سنويًا، ما يمثل أكثر من 20% من إجمالي إيرادات Atlassian.

تمكّنت Shopify من مضاعفة أرباحها بنسبة 4 أضعاف في غضون بضعة أشهر بعد إطلاق سوق التطبيقات والتكامل.

المصدر: ما لم تعرفه عن عملاق التجارة الإلكترونية: شوبيفاي

نستنتج من التقارير السابقة:

1. سوق التطبيقات يمكن أن يلبي حاجة المؤسسات والشركات عبر توفير التطبيقات اللازمة لهم، وهذا ما يعزز مدّة بقاء العميل داخل المنتج (Lifetime Value)، وبالتالي زيادة في الدخل السنوي المتكرر (ARR: Annual recurring revenue).

2. سوق التطبيقات يُعتبر البيع كقناة توزيع ودخل جديدة للمنتجات. تقدم معظم المنصات إمكانية بيع تطبيقك للعملاء، سواء بنموذج الاشتراك الشهري أو الدفع لمرة واحدة، ويتمكن المنتج من الحصول على عمولة كوسيط عند إتمام الصفقة.

بناء منظومة متكاملة (Ecosystem)

بينما تفكر في سياسة البيع المتبعة من قبل شركة Apple، يجب عليك أن تسأل نفسك لماذا يبدو أنه من الصعب على مستخدمي Apple الانتقال إلى منتجات شركات أخرى. قد لا يكون الولاء وحده كافيًا للحفاظ على عملاء لفترات طويلة. إذا وجدوا منتجًا أفضل من حيث الخدمة والسعر في منافس آخر، فقد يفكرون في التغيير بسهولة.

اليوم عندما أفكر في شراء منتج توفره شركة Apple وتوفره شركة أخرى يُلبي لي احتياجي وبسعر أرخص، أجد نفسي أفضّل شراء منتج من Apple بسبب المنظومة المتكاملة (Ecosystem) التي توفرها الشركة، أن يعمل هاتفك مع الساعة الذكية والجهاز المحمول والسماعات بسلاسة، أمر كافٍ بالنسبة لي أن أشتري كل منتجاتي من Apple.

وهذه هي الميزة الحقيقية للشركات الناجحة، أن تكون منتجاتها متكاملة وتلبي احتياجات العميل بشكل شامل. على سبيل المثال، لدي متجر إلكتروني ومتصل بتطبيق محاسبي وتطبيق للدفع وتطبيق لإدارة المخزون وتطبيق لإدارة الشحن، وهذا يجعل تجربة العميل سلسة ويجعلني أفكر في الاستمرار بالتعامل مع هذه الشركة.

أووه يا سلام ماذا يمكنني أن أربط أكثر؟

تلخيصًا لفوائد المنظومة المتكاملة:

1. تلبية جميع احتياجات العميل في مكان واحد.

2. صعوبة انتقال العميل إلى منصة منافسة.

3. زيادة مدّة بقاء العميل داخل المنتج وبالتالي زيادة فاتورة العميل.

التكامل كمحرك نمو

وهنا أتكلم من منظور منتج جديد، صغير ولا يعلم الكثير عنه، كيف يمكننا أن  نستفيد من التكامل مع أسواق  التطبيقات في نمو المنتج والتسويق له؟

تكامل منتجك الجديد مع منتج معروف هو واحد من أفضل قنوات النمو والتسويق. عند ربط اسم منتجك بالمنصة المعروفة واستهداف عملائهم، ستوفر لك الكثير من المجهود في عملية التسويق واكتساب عملاء جدد. يمكنك تحقيق ذلك من خلال تحديد مشكلة يعاني منها عملاء المنصة X وتقديم حلاً لها عبر منتجك.

هذه الاستراتيجية تعتبر واحدة من أفضل قنوات البيع في مرحلة ما في حياة المنتج، ويمكن اعتبارها جزءًا من أنشطة النمو.

في بدايات مساق، قمت بنفس العملية للوصول إلى شرائح عملاء جديدة. لاحظت أن أصحاب المتاجر يعانون عند محاولة بيع الدورات التعليمية في سلة، حيث كانت الطرق المتبعة معقدة وملتوية بالنسبة للطلاب.

لذا قمنا بتطوير تطبيق يربط مساق مع سلة ويوفر حلاً سهلاً لأصحاب المتاجر الذين يرغبون في تقديم دورات تعريفية عن منتجاتهم أو بيع الدورات بالكامل. 

أيضًا أغلب المنتجات تروج للتطبيقات الموجودة على متجرها، وهذا الأمر يساعدك على الوصول إالى شرائح عملاء جديدة.

كمطور كيف أستغل هذه الفرصة؟

للعثور على مشكلة يُعاني منها مستخدمو منتج ما، يمكنك الاستعانة بقسم الشكاوى والاقتراحات في المنصة، أو Roadmap التفاعلية التي يمكن للمستخدمين فيها اقتراح المشاكل والتصويت عليها. هذا هو أفضل مكان للعثور على مشاكل واحتياجات المستخدمين وتحديد عددهم، وأيضًا معرفة الميزات التي يطلبها المستخدمون بكثرة ولكنها خارج أهداف المنتج ولا ترغب الشركة في تطويرها. يمكنك اختيار مشكلة محددة والعمل على حلها.

شخصيًا، أرى في نموذج العمل هذا فرصة كبيرة يمكن أن تحقق لك دخلًا كبيرًا يتجاوز دخلك من بناء منتج وبيعه بشكل منفرد. على سبيل المثال، بدلاً من بناء منصة منافسة لأحد المنصات، ركز على حل مشكلة يعاني منها مستخدمو المنصة وابنها كمنتج لهم.

وهذا الأمر أنصح به أي مطور لا يملك خبرة في إدارة المنتجات أو التسويق وغيره، فالموضوع ليس مجرد كتابة كود، بالأمر كله يتعلق بما بعد كتابة الكود، والتحدي يكمن في بيع المنتج، فان كان هناك قناة بيع جاهزة وانت لديك القدرة على كتابة كود لحل المشكلة لما لا! ارها صفقة رابحة للطرفين.

هناك العديد من متاجر التطبيقات العالمية والعربية، وأجد فيها فرصة ممتازة، يمكنك اختيار منتج تحبه ولديك شغف بما يقومون به وابدأ عصر أفكارك وابتكر ميزة جديدة أو حل لمشكلة لطالما كنت تقول لنفسك لو كنت أنا من يعمل عليها لفعلتها بهذه الطريقة.

متاجر تطبيقات عربية:

• 🏗️ مساق - قريبًا

• زد - تجارة إلكترونية

• سلة - تجارة إلكترونية

لا أعلم إن كان هناك أسواق تطبيقات لمنتجات عربية أخرى، إن كنت تعلم بمنصات ثانية اتركها في التعليقات كي أحدث القائمة.

متاجر تطبيقات عالمية:

• Crisp - دعم فني

• Intercom - دعم فني

• Webflow - بناء مواقع

• Shopify - تجارة إلكترونية

• Stripe - حلول الدفع

والقائمة تطول لكن هذا ما أتذكره

متى يصبح الأمر غير مجدٍ؟

عندما تدخل في منافسة مع المنصة نفسها، فبعض المنصات تطور التطبيقات داخليًا وتعتبره كأحد مصادر الدخل لها، عندما تدخل في منافسة معها؛ يصبح الموضوع غير مجدٍ كمن ينافس الحكومة.

الخلاصة

هذه بعض الأمور التي كانت تدور في ذهني أثناء العمل على سوق  تطبيقات مساق، وللأمانة هو ما حمسني أن أشارك هذه الأفكار معكم.

جميع ما كُتب هنا يعبر عن وجهة نظري الشخصية، وفي حال كان لديك أي أفكار أخرى  لإضافتها للمقالة أرحب بالنقاش في التعليقات.

أخيرًا، أود أن أوجه تحية عظيمة لفريق التطوير في سلة وزد، على التحفة الفنية التي قدموها. لقد أبدعوا في بناء الواجهات البرمجية (API) وتبنوا المعايير التقنية المتبعة، دون اللجوء إلى طلاسم وأنماط معقدة كما هو الحال في بعض حلول الدفع العربية. هذا يسهل عملية التكامل مع منصاتهم، حيث لن تحتاج للبحث الكثير لفهم كيفية عملها.

حقوق الصورة: Photo by Susie Ho on Unsplash

من مقترحاتكم

بالفعل النمو مستهدف من خلال التكامل مع تطبيقات أخرى. وهنالك فائدة مستدركة هنا وهي: أن المنتج الذي يكون قرار شراءه مرتبط بقرار المطور وليس مدير المشتريات لوحده.
فإن التكاملات الكثيرة، ستقنع المطور الذي يكون صوته مسموع وسترفع المبيعات بلا شك، وخصوصا المطورون الذين ينظرون لتحديات المستقبل وليس تكاملات اليوم.

بواسطة محمد العابد

احتفلنا منذ أيّام بمرور ثلاث أعوامٍ على إطلاق مساق، حمل كلّ منها مراحل عديدة من التجارب والتحديات الممتعة، ورغم رغبتي بمشاركة هذا التقدم معكم، إلّا أنّ التسويف ينتصر… لكنّه لن ينتصر الآن، فمقال عبدالرحمن "لماذا أكتب؟ ولماذا عليك أن تكتب؟" وحماس فريق مساق لإطلاق مدوّناتهم والبدء في الكتابة، أعاد لي شرارة الحماس.

في هذا المقال، سأقودكم في رحلة سريعة عبر الزمن لنعود إلى بدايات مساق. سنتعرف على فصول رحلة تطور المنصة وكيف وصلت إلى ما هي عليه اليوم، حيث نشهد إطلاق مساق 2.0.

محتويات المقالة:

• الفصل الأول: بدايات مساق

  • ما هي مساق؟

  • أهمية التوقيت في إطلاق المنتجات

  • بدايات مساق - بناء MVP

  • ملاءمة المنتج للسوق Product/Market fit

• الفصل الثاني: رحلة الاستثمار

  • الوصول إلى نقطة التعادل

  • الأمور الأساسية للاستثمار في مساق

  • اجتماعات مع فريق RAM

  • إطلاق مساق باي

• الفصل الثالث: إطلاق مساق 2.0

  • لماذا مساق 2.0؟ - مستقبل اقتصاد المحتوى 

  • التسعير والباقات الجديدة

  • التصميم وأبجد

  • التقنيات الجديدة

  • إطلاق المنتج

• الفصل الرابع: مساق بلس وموقع مساق الجديد

  • إطلاق مساق بلس

  • موقع مساق الجديد

الفصل الأول: بدايات مساق

لمن لا يعرف مساق

مساق هو منتج رقمي عربي رائد في مجال تكنولوجيا التعليم (EdTech)، يتميز بنظام تقديم البرمجيات كخدمة SaaS ويتبع نموذج الاشتراكات Subscription-based model. يهدف مساق إلى مساعدة المدربين والمؤسسات التعليمية على إنشاء منصات تعليمية وإدارة وبيع دوراتهم عبر الإنترنت.

تأسست مساق في عام 2020، في بداية جائحة كورونا، ومنذ ذلك الحين حققت نجاحًا كبيرًا في السوق العربية. يوفر مساق حلاً شاملاً للمدربين والمؤسسات، مما يتيح لهم بناء وتخصيص منصات تعليمية تلبي احتياجاتهم الفريدة، وذلك بدعم منظومة تقنية متقدمة وواجهة مستخدم سهلة الاستخدام.

حاليًا، يخدم مساق أكثر من 10,000 مدرب ومؤسسة، وتتجاوز قيمة المعاملات التي تتم عبر المنصة 40 مليون ريال سعودي. يتم تعليم أكثر من 5 ملايين طالب تحت مظلة الأكاديميات المختلفة المستضافة في مساق.

أهمية التوقيت في إطلاق المنتجات

في تعريفي بالمنصة، أشرت إلى أنّ إطلاق مساق تزامن مع بداية جائحة كورونا، وهذا يعتبر توقيتًا حاسمًا لنجاح واستمرارية المشروع. فعندما يتم إطلاق منتج في التوقيت المناسب، يسهم ذلك بشكل كبير في تحقيق نجاحه وتجاوز التحديات. 

وُفّقنا في مساق -بفضل الله- بالتوقيت المناسب للإطلاق، حيث أجبرت جائحة كورونا العالم على التحول الرقمي واعتماد التعلم عن بُعد، مما ساهم في تسريع نمو مساق وتحقيق نجاحه.

على الرغم من أن فكرة مساق كانت تدور في ذهني منذ عام 2015، وقد قمت بتطوير جزء كبير من كود المنصة في ذلك الوقت، على الرغم من وجود بعض التغييرات في نموذج العمل. ومع ذلك، لم أقم بإطلاق المنصة في ذلك الوقت، وهذا كان قرارًا صائبًا. لو أطلقت المنصة حينها، لما كانت جاهزة لاستيعاب النمو السريع وتلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال.

في بداية عام 2020 ولعملي في مجال الخدمات التنقيّة وخدمات التصميم، لاحظت حاجة الكثير إلى منصّات رقميّة تعليمية، خصوصاً صناع المحتوى  المستقلّون أو أصحاب المؤسسات التعليمية المتوسطة  الذين لا يمتلكون ميزانيّات كافية لبناء منصّات خاصّة متكاملة.

هنا عادت بي الذكريات لبدايات 2015، وفكّرت في بيع الكود الذي عملت عليه، لكن ما لاحظته هو أنّ العميل يبحث عن حلّ تقنيّ متكامل، ولم يكن نموذج العمل واضحاً منذ البداية.

كان هذا أيضاً بالتزامن مع عملي مع حسوب على بناء زيتون، وناقشت حينها الفكرة  مع عبدالمهيمن، وكان له دورٌ كبيرٌ في توجيهي بالإضافة إلى مساعدتي في بلورة نموذج العمل وكان من أكبر الداعمين في فترة تأسيس المنصّة.

بدايات مساق - بناء MVP

أحد أهمّ الدروس التي تعلّمتها في تجاربي السابقة في إطلاق المنتجات والمشاريع الناشئة، هو أنّه عليّ ألّا أضيّع الكثير من الوقت على منتج أو فكرة أعتقد شخصياً أنّها سوف تنجح أو أظنّ أنّ الناس ستحبّها، وإنّما أنّ أتّبع مبدأ خطوة بخطوة، خطوة منّي وخطوة من العميل.

في البداية، بدأت مساق على شكل صفحة هبوط تشرح المنتج وميّزاته وأسعاره وتقدّم رابطاً للتجربة. حينها لم يكن هناك منتج يمكن التسجيل فيه تلقائياً، واعتمدت على نسخة 2015 التي تصلح لمنصّة واحدة فقط وكانت عبارة عن نسخة MVP.

ما هو MVP؟

MVP اختصارًا لـ Minimal Viable Product هو منتج أو خدمة أولية من منتجك النهائي ويحوي أقل عدد ممكن من المميزات ويوفر لرائد الأعمال أكبر مقدار من اختبار الافتراضات والتعلم. يساعد هذا المنتج في الوصول للسوق والعميل بأسرع وقت ممكن.

ملاءمة المنتج للسوق Product/Market fit

فهم السوق أمر حاسم لنجاح المنتجات. يوجد اختلاف بين الأسواق، وبعضها يكون أكثر جاذبية وفرصًا من غيرها، وهناك أيضًا تنافس بين المنتجات في تلبية احتياجات السوق.

تحقيق ملاءمة المنتج مع السوق Product-Market Fit يعني أن تكون في سوق جيدة، أي سوق تتوفر فيه فرص كبيرة للنجاح، وأن يكون لديك منتج يستطيع تلبية احتياجات ورغبات تلك السوق بشكل فعال ومميز. يعني ذلك أن المنتج يتوافق مع احتياجات السوق ويحقق قيمة فعلية للعملاء، مما يؤدي إلى نجاحه وتميزه عن المنافسين في السوق.

لذلك تواصلت مع العملاء المحتملين حينها، وعرضت عليهم تجربة المنتج Product Demo وسمعت منهم المقترحات والاحتياجات  وحاولت تضمينها في النسخة الأولى من المنصّة.

خلال تلك الفترة، تمكنت من الحصول على 3 عملاء أوليين early adopters users، حيث قام كل منهم بتجربة واستخدام المنتج بشكل مجاني. ومن بين هؤلاء العملاء، قرر بعضهم فيما بعد بناء منصة خاصة لأغراضهم الخاصة، ولكنهم عادوا فيما بعد واستخدموا مساق مرة أخرى.

بعد التأكد من وجود قاعدة عملاء محتملين، بدأت تتضح الرؤية والتوجه بشكل أكبر. وأصبحت الخطوة القادمة أكثر وضوحًا.

أصبح الكود القديم تحت مسمّى "msaaq-legacy"، وبدأنا بالعمل على إصدار جديد يدعم المنصات المتعددة ويعرف بـ "Multi-tenancy". قمنا بتحسين واجهات المستخدم وتجربة الاستخدام لتوفير تجربة أفضل للمستخدمين.

في بداية المشروع، كان الفريق مؤلفًا من 3 أشخاص يعملون في تصميم وتطوير الميزات. وفي مرحلة البداية، كان من الضروري وجود فريق متفاعل بهذا الحجم لتلبية احتياجات المنتج. ومع تطور المنتج ونموه، بدأت تظهر ميزات غير مخطط لها بشكل جيد وغير مدروس. وبغض النظر عن حجمها، وجدت نفسي مركزًا على طلبات العملاء وتلبيتها.

مع مرور الوقت، قد يصبح هذا الموقف مُزعجًا وقد تشعر أنك تتحول إلى وكالة خدمات تقنية. أتذكر حينها أن بعض العملاء والمستخدمين لم يكونوا على علم بوجود بعض الميزات على الإطلاق. يمكنك تخيل مدى إحساسي بالإحباط والتحدي الذي شعرت به في ذلك الوقت.

الفصل الثاني: رحلة الاستثمار

الوصول إلى نقطة التعادل

بعد العام الأول، وصلت مساق إلى نقطة التعادل break-even point وبدأت في تحقيق  دخلاً شهرياً متكرراً  MMR يغطّي مصاريف التشغيل -بفضل الله- كانت الأمور مستقرة، فريق صغير بتكاليف تشغيل مناسبة، كنا مركزين على تطوير المنتج بشكل مستمر وبوتيرة سريعة.

تواصل معي في تلك الفترة مستثمرين مختلفين. بعضهم عرض الاستحواذ الكامل على مساق، وآخرون كانوا يرغبون في الانضمام كشركاء، وكان هناك من يعمل مع صناديق استثمارية. صراحةً، كان هذا الأمر يسبب لي صراعًا داخليًا عندما التقيت بأي شخص منهم. كنت أحاول تجنب الاستثمار بقدر الإمكان، لكي لا أعيد تجربة ليليوم السابقة.

لكن كان هناك جانب آخر مني لا يريد أن يقف عند هذا الحد ويريد نقل مساق إلى مستوى مختلف تماماً من تجربة  العملاء والمنتج والحلول التي نقدمها.

الأمور الأساسية للاستثمار في مساق

في ذلك الوقت، وضعت بعض الأمور الأساسية التي يجب توافرها في أي طرف يرغب في الانضمام إلى مساق، سواء كشريك أو مستثمر. وتشمل تلك الأمور:

• التسهيلات والتشريعات اللازمة داخل السوق المستهدف: يجب أن يكون للطرف فهم كامل للتسهيلات والتشريعات المتعلقة بالسوق المستهدف لمساق، حتى نتمكن من العمل والنجاح بكفاءة داخل تلك البيئة التنظيمية. 

• الدراية الكاملة ببيئة الشركات الناشئة: يجب أن يكون للطرف فهم شامل لبيئة الشركات الناشئة وتحدياتها وفرصها، حتى يتمكن من التكيف والتعاون بشكل فعّال مع فريق مساق. 

• فهم ووعي كافٍ بالأمور التقنية: يجب أن يكون للطرف فهم جيد للأمور التقنية ذات الصلة بمساق، مثل التقنيات المستخدمة والابتكارات الجديدة، لكي يسهم بشكل فعّال في تطوير وتحسين المنتج. 

• إمكانية الدعم المادي وفتح فرص استثمارية جديدة: يجب أن يكون قادراً على تقديم الدعم المادي لمساق وتلبية احتياجاته المالية، بالإضافة إلى فتح فرص استثمارية جديدة قد تساهم في نمو مساق وتطويرها. 

اجتماعات مع فريق RAM

تواصل معي فريق RAM في بداية عام 2021، وأجرينا اجتماعًا عبر Google Meet. أتذكر تلك المكالمة جيدًا؛ فقد كانت محاورة ودية للتعارف ونقاش مساق. وبعدها قمنا بالمشاركة في حدث STEP Dubai الذي أقيم في دبي، الإمارات. 

وبعد انتهاء المؤتمر عقدنا عدة اجتماعات متفرقة على مدار عدة أيام، حيث تمت مناقشة تفاصيل كثيرة. ومع ذلك، كل ما أتذكره هو مدى التوتر والارتباك الذي كنت أشعر به، مشابه لما عاشه ريتشارد في مسلسل Silicon Valley.

الحمد لله، تمكنا في وقت لاحق من إغلاق جولة استثمارية (Seed) بدعم وقيادة RAM Startup Studio. بعد مرور أكثر من عام ونصف، يمكنني القول بثقة أن هذا القرار كان موفقًا.

وبالمناسبة، لم نعلن عن الجولة التمويلية التي تم إغلاقها حتى الآن، وقد يكون هذا هو أول ظهور للموضوع على الإنترنت.

إطلاق مساق باي - الدفع والمدفوعات ببساطة

مساق باي وسيلة دفع سريعة وآمنة تقدم حل بسيط وسهل لقبول المدفوعات عبر الإنترنت، تمكّنك من إدارة الطلبات ومعالجتها في أي مكان بأي طريقة وفي أي وقت، من منصة واحدة.

واحدة من أبرز التحديات التي واجهناها كانت توفير وسيلة دفع للمنصات. في الماضي، كنا نقدم التكامل التقني مع بوابات الدفع الرائجة في المنطقة.

ومع ذلك، كان هذا يتسبب في تسرب العملاء بسبب التحديات التي واجهوها، مثل: 

• الوقت الطويل لفتح حساب في بوابة الدفع الخارجية 

• المتطلبات المعقدة التي يفرضها بوابات الدفع 

• عدم توافر بوابات الدفع في جميع الدول 

• المشاكل التقنية نتيجة لبنية بوابات الدفع في المنطقة 

• بالإضافة إلى تجربة شراء معقدة والتي تسبب فقدان العملاء وعدم اكتمال عملية الشراء.

كان من الصعب حل جميع هذه المشاكل دون أن نكون نحن المسؤولين الكاملين عن عملية الدفع من التفعيل إلى تجربة الشراء وحتى طلبات سحب الأرباح. ولهذا السبب قمنا بإطلاق مساق باي.

الفصل الثالث: إطلاق مساق 2.0

لماذا مساق 2.0؟ - مستقبل اقتصاد المحتوى

بعد مرور اكثر من العام ونصف، حققت مساق دخلاً شهرياً متكرراً - MMR يغطّي مصاريف التشغيل -بفضل الله- وأصبح من الضروري نقل المنتج إلى مرحلة جديدةٍ لتحقيق النموّ الذي كنّا نطمح له. هنا بدأنا التخطيط لتحديث مساق 2.0.

استغرق إطلاق مساق 2.0 عاماً ونصف تقريباً، خلالها درسنا وخططنا لكل صغيرة وكبيرة في المنصّة، وأعدنا دراسة العميل واحتياجاته، وتعلمنا كثيراً من الإصدار السابق وحددنا جميع مشاكله ونقاط ضعفه.

قد يبدو الإصدار الجديد من مساق للناظر من الخارج أنّه مجرّد تصميم جديد للوحة التحكم، لكنّه أكثر من ذلك، فقد عملنا في الخلفية على إعادة الدراسة والتخطيط، وقمنا بتنفيذ التصميم والتطوير، بدايةً من هيكلة المعلومات وكتابة المحتوى لتجربة العميل - UX Writing وحتّى تنظيم المعلومات داخل اللوحة والأقسام.

التسعير والباقات الجديدة

قبل التحديث، كان يمكن الاشتراك في مساق عبر الباقات الثلاثة:

• معلم: 45$

• مدرسة: 215$

• أكاديمية: 510$

وقدّم هذا الأسلوب في التسعير ثلاث مشاكل أساسيّة:

1- صدمة السعر:
يأخذ من يتحقق من صفحة الأسعار انطباعاً أنّ الاشتراك غالٍ جداً، وسمعنا هذا كثيراً من العملاء، رغم انّ الباقة الأولى سعرها مناسب. وأنّ الباقات الثانية سعرها مخصص لشرائح مختلفة من العملاء. لكن الانطباع الأول للعميل مهم ويلعب دوراً كبيراً في قرار الشراء.

2- أسماء الباقات:
لم أتوقع قط أنّ اسم الباقة قد يحدّ من خيارات العميل، فهو يرى الاسم المرتبط بالشريحة، ويعتقد المعلّم مثلاً أنّه غير قادرٍ على أخذ الشريحة الأعلى لأنّه ليس "أكاديميّة".

3- الترقية:
الترقية بين الخطط كانت شبه معدومة، وكان السبب وراء هذا هو الفارق السعريّ الكبير.

بعد دراسة السوق وتوجّهات العملاء، أعدنا تصميم الباقات على الشكل التالي:

• الباقة الأساسية: 39$

• باقة النمو: 99$

• الباقة الاحترافية: 219$

التصميم

التصميم هو النتيجة النهائية التي سوف تراها في المنتج والتي تحمل ورائها كل ما تم التخطيط له، ولن أنسى أيّام السهر الطويلة والنقاشات العديدة التي خضناها مع فريق التصميم على تصميم كلّ واجهة موجودة في اللوحة..

لم يكن الإصدار الجديد مجرّد إعادة تصميم، بل حمل أيضاً إعادة تفكير كاملة لطريقة تنظيم الميزات وأسمائها وكيف ترتبط ببعضها، وكان لهيكلة المعلومات النصيب الأكبر من التفكير، وكان هذا التحدّي الأصعب.

حمل الإصدار السابق الكثير من الميزات التي لم يكن يعلم العملاء بوجودها، كيف سنتمكن من تنظيم سيرها في اللوحة الجديدة لتسهيل وصول العملاء إليها ومعرفة المزيد عنها؟ كيف يمكننا تقديم الميزات مستقبلاً دون الحاجة لتعليم المستخدمين عليها؟

الهدف من الإصدار الجديد بناء منتج قابل للاستخدام بسيط وسهل التعلم

أبجد - نظام تصميم متكامل ومفتوح المصدر

مع ذكري للتصميم، لا بدّ أنّ أذكر أبجد، وهو نظام التصميم الخاص بمساق، عملنا عليه ليساعدنا في بناء واجهات متناسقة ومتناغمة - Consistent وتوحيد مظاهر وتصرّفات العناصر عبر واجهات المنصّة المختلفة.

لمن لا يعرف ما هو نظام التصميم وفوائده تكلمت في مقال سابق عن ما هو نظام التصميم (Design System)؟ ومتى يجب أن استخدامه؟ وكل ما تريد معرفته عنه

نخطط ليكون أبجد مفتوح المصدر مع نهاية العام الحالي ليكون متاحاً للاستخدام العام، وسوف نكتب لاحقا مقالاً تقنياً مفصلاً عنه نناقش به الجانب التقني وجانب البزنس لهذا النظام.

التقنية

عملنا على تغيير التقنيات المستخدمة بقدر عملنا على التصميم، فمع كلّ هذه التغييرات والأهداف الجديدة، كان لا بدّ لنا أن نعدّل على آلية تطوير المنتج وبنيته التقنية وأساليب العمل المتّبعة.

بدايةً، نستخدم إطار عمل Laravel في جانب الواجهات الخلفية للنظام، ولوحة التحكم مضمّنة ضمن مشروع Laravel وفي ملفّات Blade. هذا مقبولٌ حتّى مرحلة معيّنة، لكن مع نمو الفريق تتغير الأمور.

مع نمو الفريق، أصبح كلّ من المطوّرين يستخدم أسلوباً وطريقةً خاصّة به لإنجاز المهمّة، فترى ضمن اللوحة السابقة أماكن تعتمد على Blade فقط، وبعضها على Vue.JS وبعضها على Livewire وبعضها على AlpineJS.

سلطة تقنيّة حرفيّاً.

بسبب السلطة التقنية، وتطوّر اللوحة، وزيادة الميزات فيها، أصبح الفريق -وأنا ضمنه- يتهرّب من العمل على تعديل أيّ جزء من اللوحة السابقة. وهو ما لا نلام عليه.

جربنا أغلب التقنيات التي يمكن استخدامها مع Laravel مثل InertiaJS وغيرها من الأدوات الجديدة، لكن لم تكن فعّالة لمشروع بهذا الحجم، ولم نجد فيها التنظيم الكافي خصوصاً عندما ينقسم الفريق إلى جزء للواجهة الأمامية وجزء للواجهة الخلفية.

هذه مشكلة تظهر عند الانتقال من نظام العمل الكامل Fullstack إلى العمل في فريقين.

البنية التقنية الجديدة

بعد تجارب عديدة، وجلسات عصف ذهنيّ كثيرة، قررنا فصل النظم الخلفية لتكون مشغّلة API فقط، وأخرجنا الواجهة الأماميّة على شكل مشاريع منفصلة ومستقلّة تماماً. وهذا قدّم لنا أريحية كبيرة في تنظيم المشاريع وعمل كلّ فريق على مشروعه الخاصّ.

تنظيم البنية التقنيّة حلّ الكثير من المشاكل التي كنّا نواجهها سابقاً، كحل المشاكل - Debugging الذي كان يأخذ وقتاً طويلاً. وهذا ما سرّع وتيرة إطلاق التحديثات وتطويرها.

React بدلًا من Vue

سابقا كنا نستخدم VueJS ولا نزال في بعض المشاريع التي لم نحدثها بعد، لكننا حولنا الى React بشكل كامل وكان من أفضل القرارات التي أخذناها، هناك اسباب كثيرة دفعتنا إلى هذا القرار منها الاستقرار الموجود في React والذي لم نجده في Vue3 وتفاصيل تقنية أخرى تحتاج مقالاً مفصلاً يأخذ الموضوع من جوانب تقنية بحتة قد نتكلم عنه لاحقاً.

اود ان انوه الى نقطة هنا، هذا لا يعني انّ مقاربتنا السابقة للمشروع غير صحيحة، سواء بخصوص اعتمادنا على تطوير مشروع موحّد أو أنواع التقنيّات المستخدمة، سأبقى أعتمد على هذا الأسلوب في مشاريع مستقبلية، وهو الخيار الصحيح والأقل تكلفة وجهداً في المرحلة الأولى من المنتج، لكنّه يصبح أقل كفاءة مع نموّ المشروع.

إطلاق المنتج

عند إطلاق منتج أو تحديث بهذا الحجم الضخم، يصبح الموضوع أكثر تعقيدًا من إطلاق ميزة صغيرة داخل المنتج. في هذه الحالة، يتعين عليك التخطيط ودراسة آلية الإطلاق والتواصل مع المستخدمين وتوعيتهم بالتحديث قبل كل شيء. بعد ذلك، يجب تنفيذ الإطلاق على مراحل متتالية. هنا بعض الأنشطة التي قمنا بها لإطلاق مساق 2.0:

• التواصل: وهي مرحلة تستمر طول مدّة العمل إلى ما بعد الإطلاق، استخدم كل قنوات التواصل المتاحة لتصل للعميل مثل:

  • النشرات البريدية

  • وسائل التواصل الاجتماعي

  • الجلسات الافتراضية (Webinar) للتعريف بالتحديث

  • الإعلان داخل المنتج

  • التواصل الهاتفي أن توفر.

• الإطلاق الداخلي: قمنا من خلالها بعمل إطلاق داخل الفريق لمحاكات عملية الـ Deploy والاختبار على بيانات حقيقية كي نعالج جميع السيناريوهات المحتملة قبل الإطلاق.

• الإطلاق التجريبي (Soft Launch): في هذه المرحلة يجب أن تكون على تواصل تام مع العميل لمراقبة واختبار جميع التعديلات التي حصلت ولتكون عملية حل المشاكل التقنية (Bugs) سريعة وفعالة، لأنه غالبا عندما يكون التحديث كبير سوف تحصل سيناريوهات غير متوقعة.

ولا أخفي أنه مع كل النشاطات التي قمنا بها قبل الإطلاق، يتفاجأ بعض العملاء من التحديث، لأنّ بعض العملاء لا يتحققون من البريد الإلكتروني ولا يستخدمون منصّات التواصل الاجتماعيّة لمتابعة أخبار المنصّة، لذا عليك أن تكون مستعداً دوماً لمواجهة الأسئلة وشرح كلّ شيء لهؤلاء العملاء.

لن أتكلم كثيرًا عن إطلاق المنتج، لأن عبدالسلام كتب دليل إرشادي رائع ومفصل عن إطلاق المنتجات، ويحتوي الدليل على جميع التفاصيل التي تحتاجها، وهي مشروحة بوضوح ومصحوبة بأمثلة عملية

الفصل الرابع: مساق+ وموقع مساق الجديد

مساق Plus - تجارب تعليمية وحلول مخصصة للأعمال

بعد أن وجهنا جميع الباقات الجديدة للأفراد والشركات المتوسطة، كان لا بد من نقل الجهات الكبيرة التي تستخدم مساق إلى خدمة مخصصة تقدم لهم التخصيص والدعم الفني والتقني الذي يبحثون عنه، لذلك اطلقنا مساق بلس وهو الجانب الذي نوفر من خلال حلول مخصصة عبر مساق للشركات والمؤسسات.

موقع مساق الجديد

بعد الحفل الكبير الذي أقيم داخل المنتج، كان من الضروري إظهاره للعالم الخارجي.

يُعد الموقع واحدًا من أكبر التحديات التي يواجهها أي منتج، فلديك فرصة واحدة فقط لجذب انتباه الزائر الأولي وإعطائه فكرة عن المنتج.

وربما أصعب جزء في ذلك هو كتابة محتوى مناسب -أو ما يُعرف بـ "copywriting"- لهذا النوع من الصفحات. في السابق، وجدنا أن معظم الكتّاب الذين تعاملنا معهم لإنتاج المحتوى يقدمون لنا محتوى إبداعي يشبه كتابة المقالات.

في الإصدار الجديد للموقع، أعدنا تصميم الصفحات بشكلٍ جديد من حيث الشكل والمحتوى. يمكنكم زيارة الموقع الجديد عبر الرابط التالي: msaaq.com

الخاتمة

تجربة إطلاق مساق 2.0 كانت حقًا استثنائية ومليئة بالتحديات. إعادة بناء منتج يستخدمه الآلاف من الأشخاص أصعب بكثير من إنشائه من الصفر. فأنت تتحمل مسؤولية كبيرة وهي الحفاظ على تجربة العملاء السابقين وبياناتهم بأمان. ولم نكن لنحقق هذه النتيجة المرضية دون جهود الفريق العظيم الذي كان يعمل خلف الكواليس.

من الجدير بالذكر أننا أطلقنا سابقًا مساق باي: بوابة دفع صممت لعملاء مساق سهلة التفعيل، سهلة الاستعمال وتدعم جميع البلدان تقريبًا، لذلك إن كنت تفكر في إطلاق منصتك الرقمية لبيع دوراتك التدريبية، المنتجات الرقمية والجلسات الاستشارية فمساق اليوم تقدم لك حل تقني متكامل ومميز.

ابدأ تجربتك المجانية الآن

المقال متوفر كثريد على توتير بشكل تفعالي اكثر.

عندما كنت في التاسعة عشر من عمري، وعندما كانت "موضة" ريادة الأعمال تسيطر على الأجواء، وحبّ ريادة الأعمال يسيطر على جزء من تفكيري، وبحماس كبير لتحقيق الأحلام التي لطالما أردت إنجازها، قررت بداية مشروع جديد جانبيّ خاصّ بي مع عملي الوظيفيّ؛ ليليوم - استوديو خاصّ بخدمات التصميم والبرمجة والتطوير.

ما منعني من ترك وظيفتي حينها والتركيز بالكامل على ليليوم كان حاجتي للمال، ولعدم استقرار مشروع جديد كهذا، قررت المحافظة على عملي السابق بالإضافة لتوفير ما يكفي من المال لتغطية مصاريف ثلاث أشهر في المستقبل، وهكذا أصبح لديّ عملان، الأول في وظيفتي العاديّة، والثاني على الاستوديو الصغير الذي أبنيه بالتدريج.

في البداية، لبناء معرض أعمال الشركة -بالإضافة للمشاريع الصغيرة التي قمنا بإنشائها من أفكارنا- قررت تصميم وتطوير قوالب ووردبرس وبيعها على المتاجر، هذه القوالب ستصبح جزءاً من معرض أعمال الشركة وستكون الطريقة الأفضل لإقناع العملاء المستقبليين بإننا خبراء في المجال، وأنّ العمل معنا مضمون وموثوق - ليس بالكلام، وإنما بالفعل.

وبسبب نشاطي في مجتمع Hsoub IO ونشري للمقالات التعليمية هناك، كان من السهل نسبياً في البداية كسب ثقة العملاء الأوائل، واختصر هذا عليّ جزءاً كبيراً من الجهد.

وبعد فترة قصيرة، حصلت على العميل الأول لليليوم، في تلك الفترة كنت لا زلت أعمل في وظيفتي بوقت كامل وكانت ليليوم لا تزال مشروعاً جانبيّاً.

كان المشروع ضخماً وكان العائد منه قادراً على تغطية مصاريف ثلاث أشهر، عملت على المشروع بعد أوقات العمل وأنهيته في شهر ونصف تقريباً، وبعد انتهائي منه، قررت ترك الوظيفة والتركيز على ليليوم لأصبح رائد أعمال Full Time.

المرحلة الأولى - ليليوم دوام كامل وأكثر

أوّل ما أدركته في هذه المرحلة أن الكلام المنتشر عن ريادة الأعمال لا علاقة له بالصحّة، النقود لن تمطر عليك، لن تتاح لك الفرصة للاستلقاء على الشاطئ أثناء تصفح الإنترنت وكسب المال، الموضوع بحاجة لجهد كبير وعمل لأوقات إضافيّة ويتضمن صعوبات هائلة. وللسنة الأولى في ليليوم لم يكن هناك أحد معي، كنت أحمل على عاتقي مهام التصميم والتطوير والدعم الفني والتواصل مع العملاء وأيّ شيء آخر يجب القيام به.

أجل، كنت حينها اتكلم بصفتي "شركة" و"فريق عمل" ولكن في الحقيقة، كنت الوحيد المسؤول عن كلّ شيء - "المحاسب نور" الذي أرسل الفواتير للعملاء كان اسماً وهميّاً، وكان عليّ بنفسي تعلّم إدارة الحسابات والتعامل مع العملاء.

بالطبع، تلك الفترة كانت صعبة، ولكنّها أيضاً كانت من أهمّ التجارب وأكبر الخبرات التي حصلت عليها، وأغلب ما تعلّمته في هذه الفترة أفادني لاحقاً في إدارة الفريق مختلف الاهتمامات والخبرات، وتنظيم المشاريع.

وفي نهاية تلك الفترة، بدأت توظيف أشخاص كمستقليّن وكدوام جزئيّ، عن بعد بالكامل، دون وجود مقرّ أو مكتب للشركة. وهنا بدأت المرحلة الثانية.

المرحلة الثانية - بداية التوسّع

في بداية السنة الثانية من حياة ليليوم - بداية عام 2018، بدأت المشاريع بالتضخّم، وبدأت الأمور ترهقني، لم يعد بإمكاني التركيز في كلّ المهام المفروضة عليّ، واهتمامي بالتصميم وانتقالي من التركيز على البرمجة إلى التركيز على التصميم صعّب كلّ هذا أكثر وأكثر.

احتجت شخصاً لمساعدتي، وهنا عثرت على مبرمج خبير وصاحب مشاريع سابقة، وقررت التواصل معه ليشارك في ليليوم من مبدأ "عقلين أفضل من عقل واحد" وعرضت عليه نسبة 50% من ليليوم.

هذا كان خطأي الأول. كانت نظرتي للحياة وردية أكثر من اللازم. ولكن حينها لم أكن أعلم ما سيحصل.

بعد التشارك مع هذا المبرمج الجديد، قررنا التوسع في العمل وضم أعضاء جدد للفريق، والأهم من هذا وذاك قررنا الانتقال لمكتب فعليّ بدلاً من العمل على الإنترنت بالكامل، وفي تلك الفترة كان الحماس للشركة في أوجّه، وكان العمل ممتعاً ومثيراً وابداعيّاً لدرجة لا توصف، سهرات طويلة، نوم في المكتب، غفوات أثناء العمل، لم يكن المال حينها مهمّاً حتّى. العمل نفسه كان مصدراً للرضى والسعادة.

المرحلة الثالثة - الاستثمار

في أواخر 2018 وبداية 2019 بدأت عروض الاستثمار تنهال على ليليوم وأفكارها وفريقها، وهنا بدأت المغريات تظهر - كان ردّ الفعل الداخليّ في الفريق "لِمَ لا" فبهذه الطريقة يمكن توسيع نطاق العمل، يمكننا تقديم رواتب أفضل وبيئة عمل أكثر استقراراً، وقررنا في النهاية أخذ استثمار بقيمة 200 ألف دولار.

المشكلة التي لم نفكّر بها هنا أن المستثمر لم يكن له أيّ علاقة بالتقنية، وعندما دخل كشريك في ليليوم أراد تعيين مدير ومسؤول عن الشركة. الشخص هذا كان مديراً مسؤولاً عن شركة عقارية ناجحة، ولكن إدارة شركة برمجية كليليوم بنفس الطريقة التي تدار فيها الشركة العقارية لم يكن خياراً صحيحاً، وهنا بدأت الشركة في عصر انحدارها.

المدير الجديد المعيّن لترشيد الإنفاق وإدارة الأموال قام بالعكس تماماً؛ أنفق مبلغ 15 ألف دولار على الديكور وتجهيز المكتب. هذه المصاريف لم تكن ضرورية لشركة برمجية أغلب عملها وزبائنها يتعاملون معها عن بعد عبر الإنترنت.

وياللمفاجأة، شعر المدير بعد فترة أن استثماره خاسر، وأن المبلغ المطروح يتناقص دون تغطية النفقات، وأن عليه إعادة تنظيم الشركة وفصل أكثر من نصف الموظفين لتخفيض النفقات - لتصبح ليليوم مجرد مشروع جانبي له بعد شركته العقارية الناجحة.

في تلك اللحظة لم أعد قادراً على تقبّل ما يحصل، رفضت وعاندت، رأيت حينها أن الشركة التي بنيتها بيدي بدأت تموت، وأن ما تبقى منها لم يعد يستحق.

بعد شهر من فصل الموظفين أصبحت أتعامل مع ليليوم وكأنّي موظّف فيها، وليس وكأنّها مشروع شخصي وصميميّ. على الساعة الخامسة تماماً تركت المكتب وعدت للمنزل. لم أقدّم أيّ شيء إضافيّ غير المفروض عليّ، وكان الجوّ حالكاً بالمجمل.

شهر آخر يمرّ ليستدعيني المدير وبقيّة "شلّة" الإدارة لتقديم قرار فصلي -مؤسس الشركة- لأنني السبب في مشاكلها كلّها، وليفرضوا عليّ إعطائهم حصّتي من الشركة، ليس فقط بالمجان، بل مع شكرهم وتقدير جهودهم لقبول هذه الحصّة دون مقابل.

بعد الفصل مباشرة حظر وصولي لسيرفرات الشركة، وفيها كلّ المشاريع الناشئة التي عملت عليها ليلاً نهاراً، وشغف ثلاث سنوات من العمل في الشركة مات في تلك اللحظة… تحطّمت الأحلام… وذهبت التضحية سدى.

لم أحصّل أيّاً من حقوقي في الشركة ولكنّ تجربة ليليوم تركت في داخلي الكثير من الخبرات الحياتية والعملية التي لا تقدّر بثمن.

بدأت ليليوم في التاسعة عشر من عمري، وانتهت قصّتها وأنا في الثانية والعشرين، وفي هذه السنوات الثلاثة هذه خلاصة الدروس التي تعلّمتها:

• ريادة الأعمال عمل مرهق.

• اختيار الشريك في العمل أهمّ من اختيار الزوجة.

• وثّق كلّ شيء بشكل قانوني قبل الاتفاق على الشراكة.

• أدرس فكر الشريك وطريقة عمله قبل الدخول في الشراكةز

• لا تثق بأحد بسهولة. تعرّف على الناس جيّداً قبل التعامل معهم.

• لا تقبل باستثمار يأخذ منك حقّ الإدارة.

بعد انتهاء رحلتي في ليليوم، عدتت للعمل مجددا بشكل مستقل تماماً مع فريقي المكون من 4 اشخاص نعمل بشغف لتقديم افضل تجربة عربية.
واطلقت منذ فترة منصة مساق اسعى عبرها الى تطوير تجربة التعليم في العالم العربي

وفي النهاية، حظّاً موفّقاً في مشروعك الناشئ، أتمنى أن تساعدك هذه القصّة في تجنّب الأخطاء التي وقعت فيها أنا وتدفعك نحو النجاح بأمان.

هل فكرت يوما بكمية الأشياء التي نشتريها ولا نقوم باستعمالها على الإطلاق؟ أو التي نشتريها فقط لنقوم بتجميعها؟

هواتف، حواسب، كتب، ملابس، أحذية، وسائل الترفيه، وكل هذه الأشياء التي نمتلكها ولا نستعمل منها إلا القليل، في حقيقة الأمر هي لا تأخذ مساحة من منازلنا فقط بل هي تأخذ مساحة من عقولنا أيضا.

أفتح خزانتي لأتفاجأ بكمية الأشياء التي لم أستعملها منذ أن اشتريتها ومعظم هذه الأشياء اشتريتها لمجرد الحماس فقط أو لأنني شاهدت إعلان مثير لها.

• الغيتار الذي حاولت به في الأسبوع الأول فقط.

• الكمان الذي أصبح شئ للزينة.

• ميكروفونات التسجيل التي لا أستخدم إلا واحداً منها.

• تابلت الرسم الذي إستعملته أثناء تجريبه فقط.

• عشرات القمصان والأحذية التي لا أرتدي سوى ٤ منها.

• العشرات من كراتين المنتجات التي أكلها الغبار وأصبحت هم بالنسبة لأمي في كل مرة تحاول أن تنظف مكانها!

تخلصت منها! أو في حقيقة الأمر أخفيتها عن الوجود، أصبح المكان شبه خالي، لم أطر بعد اليوم لتحير بما سوف ارتدي، أو أن ابعد الاشياء من على الطاولة في كمل مرة اريد استخدامها، ليس فقط المكان اصبح خالي من الأشياء الغير ضرورية بل وعقلي أيضا.

في نهاية الأمر:

1. ضع الأشياء التي تريد أنت رأيتها وليس الأخرين، كثيرةٌ هي الأشياء التي نضعها في غرفنا ومطابخنا كي يراها الآخرين وليس لأننا بحاجتها أو لأننا نستخدمها.

2. الجودة أفضل من الكمية، قميص واحد ترتديه دائما لأنك تحبه أفضل بكثير من عشرات القمصان التي لا ترتديها!

3. ليس كل ما يعاصره الناس يجب أن أعاصره، الإعلانات دائما ما تخبرنا أننا غير مواكبين للموضة أو أننا بشراء هذا المنتج سوف نصبح "كول" مهمة الإعلانات هي إيصال مثل هذه الرسائل لكي نشتري شئ جديد كل يوم!

في اليوم التالي يرسل لي عدنان تصميم الشعار والاسم المختار وتصميم للصفحة الرئيسية، لا أخفي الأمر كان تصميم الصفحة الرئيسية مخفيفة قليلا ربما لأن مصمم الجرافيك عندما يصمم واجهة استخدام لأول مرة يرسمها رسم وكأنها لوحة

شعرت بشئ غريب تجاه هذا المشروع على خلاف غيره من المشاريع تحمست جدا على الفكرة واخبرته اننا سوف نعمل عليها اعجبتني أجل اعجبتني .

أوقفت جميع المشاريع التي نعمل عليها في ليليوم وبدأت بتصميم واجهات الموقع كان هناك شئ جميل ومميز فيه، أثناء العمل على يومي كانت الحماس بين الفريق كبير جدا، لم انهي تصميم موقع في يوم واحد قبل الآن لكن فعلتها مع يومي

لا أخفي عليكم قمنا بتغير التصميم اكثر من 3 مرات في كل مرة نضيف افكار جديدة فنطر على تغيير التصميم و تحسين تجربة الاستخدام لكن كل مرة تكون أفضل من قبلها.

أمضينا الشهر الاول كله في التصميم حتى خرجنا بهذه النتيجة، بعدها بدأنا بتوزيع مهام العمل على الفريق وكانت على الشكل التالي:

• @adnan_hajali (مصمم الجرافيك في ليليوم) المهمة: تصاميم الجرافيك الخاصة بيومي، المشاعر وغيرها

• @husseinderik (مطور الأعمال في ليليوم) المهمة: تطوير الأفكار الخاصة بيومي

• @fatima (مديرة المشاريع في ليليوم) المهمة: توزيع المهام وتنظيم الأمور الخاصة بيومي

• @hade (كاتب في ليليوم) المهمة: تجهيز محتوى الصفحات الخاصة بيومي

• @Wissam_Eskeif (جودة المشاريع في ليليوم) المهمة: تجريب المنصة وتسجيل الأخطاء والملاحظات، لا أعلم هل ما يمتلكه وسام من قوة ملاحظة هي موهبة أو قوة خارقة، لا علينا لقد ابدعت في ملاحظاتك.

• @Ammar (مصمم الانميشن في ليليوم) المهمة: الانميشن الخاص بيومي، لقد أعطى عمار روح للشعار بأفكاره الرائعة

• @yasser (مطور واجهات أمامية في ليليوم) المهمة: قضينا شهر كامل في المكتب مع الإندومي والنسكافيه ووجهات يومي

• أما أنا فكانت مهمتي هي برمجة المنصة

لا أستطيع وصف الشعور الذي عشناه خلال هذه الفترة، في كل يوم كان أحد أفراد الفريق يحسن في يومي في مجاله ويبدع به ليخرج يومي بأفضل صورة إلى الجمهور.

كان كل يوم هناك تحدي جديد لنطور من تجربة الاستخدام في يومي (بالمناسبة من هنا جاءتنا فكرة تحدي يومي)، من أهم التحديات التي واجهتني أثناء البرمجة هي تسريع عملية معالجة الطلبات من 4 ثواني الى ثانية أثناء الإعجاب بحكاية أو متابعة مستخدم وتطوير نظام التنبيهات معظمها تقييم من الناحية التقنية في يومي.

صور من بعض اللحظات التي عشناها في يومي:

في النهاية أريد أن أشكر كل أعضاء فريق ليليوم على ما قدمه من إبداع وكل شخص ساهم في جعل يومي مكان أفضل.

القصة

يومي هو مشروع شخصي تم العمل عليه مع عدنان الحاج علي، في بداية عام 2017 وتم اطلقه في الشهر September، قمنا بالعمل بشغف كبيرة على تطوير وتصميم يومي وبكل تفاصيله، لكن يومي لم يعد لنا ونحن خارج يومي منذ عام 2019. لا علينا ربما اشارك يوما ما قصتي مع ليليوم ويومي وكيف انتهى كل شئ، اما الان لنكمل ما جئنا من اجله وهو تصميم وتفاصيل المشروع.

الشعار

عندما كنا نعمل على هوية يومي أردنا من الشعار أن يكون ودودا
جدا ويجعل يومك أسعد بمجرد النظر إليه

الخطوط

قمنا بختيار خط Frutiger، لكونه خط واضح وسهل القراءة في العناوين الفقرات،
ولكونه يعطي انطبعا مميزا.

تحريك الشعار

الشعار الرائع يستحق تحريكا رائع أيضا،
في عملية تحميل الصفحات وفي بداية الفيديو التعريفي.

صفحة الهبوط

نؤمن أن كل يوم مغامرة تستحق التأريخ، من خلال صفحة الهبوط أردنا ايصال هذه الرسالة.

كتابة حكاية جديدة

شاركنا حكايتك، وهي الصفحة التي تتيح لك كتابة وتخصيص يومياتك بسهولة وتناسق.

واجهات تطبيق الموبايل

الفيديو التعريفي

العميلنوع المشروعالمهمةسامي مسعودمحرك بحث أدويةإعادة تصميم الهوية والموقع

التحدي

كان التركيز في التصميم الجديد على جعل عملية البحث والوصول الى الدواء امر سهل جدا ومالوف للمستخدم، كما كنا نريد تمكين المستخدم من الوصول الى جميع وظائف المنصة من خلال صفحة واحدة.

من الامور الهامة التي اردنا اضافتها في المنصة الجديدة هي دليل الصيدليات حيث ان المستخدم يستطيع معرفة الصيدليلات التي توفر الدواء والمتواجدة بالقرب منه.

الهوية الجديدة

في التصميم الجديد للهوية كان تركزي بشكل كامل على إيصال فكرة البحث المخصصة عن
الأدوية التي توفرها المنصة مع المحافظة على طابع الطبي.

الألوان

الشعار

الخطوط

توجهت في التصميم لاستخدام خط Effra العربي لتطابقه مع روح الهوية وامكانية استخدامه في عناوين الموقع الكبيرة والفقرات.

تصميم صفحات الموقع

الصفحة الرئيسية

تم التركيز في الصفحة الرئيسية على محرك البحث كونه الخاصية الأساسية في المنصة، وجعل إمكانية الوصول دليل الأدوية والشركات مبسطة اكثر وقريبة من يد المستخدم.

أضف صيدليتك

تم تقسيم عملية اضافة الصيدلية الى ثلاثة خطوات لتبسيط العملية للمستخدم، في الخطوة الاولى نطلب المعلومات العاملة للصيدلية، الخطوة الثانية نطلب أوقات العمل ومنطقة التوصيل، الخطوة الثالثة مراجعة البيانات والنشر.

قائمة الشركات والأدوية

في الموقع القديم كانت البيانات تعرض على شكل بطاقات Cards، لكني في التصميم الجديد لهذه الصفحات توجت الى عرض البيانات على نمط جدول لان معاينة كمية كبيرة من البيانات داخل جدول امر اسهل وابسط للمستخدم.

صفحة البحث عن الصيدليات

التركيز في هذه الصفحة على عرض تسهيل عملية عرض الصيدليات وترتيبهم حسب الأقرب لموقع المستخدم والمفتوحة حاليا.

صفحة عرض الدواء

صفحة عرض الدواء توفر للمستخدم جميع معلومات الدواء وطريقة استخدامه والبدائل له، في التصميم الجديد تم تبسيط طريقة عرض البيانات الخاصة به واضافة قسم الصيدليات القريبة.

التصميم القديم للمنصة

ما قاله العميل

حسام عبد شخص محترف في مجال عمله، لا يدخر جهدا، ويقوم باقتراح ما يراه مناسبا كما ويقدم خيارات مختلفة لخروج العمل بشكل محترف، سعدت جدا بالتعامل مع شخص محترم وملتزم بمواعيده وبتقديم تصاميم عالية الجودة في نفس الوقت

سامي مسعود ~ مؤسس ومطور منصة دليل الدواء

سوف اتكلم في هذا المقال من منظور شخصي عن نظام التصميم ومن خبرتي في تطبيقه في الشركة التي اعمل بها حاليا على منتجاتها التي تستعمل من قبل الملايين المكونة من ثقافات مختلفة (اتراك، عرب، وعالمي).

نظام التصميم ليس بالشيء الجديد، لكن الجديد به هو كيفية تطبيقه على اعمالنا ومشاريعنا، ونظام التصمم الذي نتحدث عنه اليوم هو مخصص لتصميم المنتجات الرقمية كالمواقع، تطبيقات الموبايل، الساعات الذكية والخ...
وايضا هو يلامس أي شخص يعمل في التصميم الرقمي (digital design) مثل مصممين تجربة المستخدم (user experience) ومطورين الواجهات الامامية (front-end developer).

إذا ما هو نظام التصميم (Design System)؟

نظام التصميم هو عبارة عن مجموعة من العناصر (Components) التي يمكنك دمجها بعدة طرق للحصول على شكل معين، وهو الذي يساعد الشركات على ادارة التصميم الخاص بها عند التوسع والتضخم.
سوف نأخذ بعض الامثلة العملية لتوضيح نظام التصميم

المثال الأول: أحجار الـ LEGO:

تخيل أن لديك 20 حجر من قطع الـ LEGO، هل يمكنك أن تتخيل عدد الطرق التي يمكن تركيبها بها؟ صحيح هناك العديد من الطرق التي يمكننا أن نرتب هذه الأحجار بها لنحصل على نتائج مختلفة.

ونظام التصميم مشابه جدا لاحجار الـ LEGO تخيل أن كل حجر منها يمثل عنصر (Component) له معاييره الاساسية كالون والشكل والحجم يمكننا تركيب هذه العناصر مع بعضها البعض لنخرج بنتيجة معينة، ويمكن استخدام هذه الأحجار في عدة امكان لنخرج بنتائج جديدة والهدف من نظام التصميم بناء عناصر قابلة لإعادة الاستخدام في عدة أماكن، حيث تكون جميع هذه العناصر هي جزء من هذه العائلة مثل أحجار الـ LEGO تماماً.

المثال الثاني ليكن عملياً أكثر: البطاقة

تخيل أن لديك منتج مثل تطبيق موبايل او موقع الكتروني وفي هذا المنتج لديك بطاقة (Card) لها صورة، عنوان، فقرة وزر (Call To Action) مثل اقرأ المزيد او أضف الى السلة، يجب عليك اعتبار هذا العنصر كعنصر مستقل لوحده له كيانه الخاص، فهو يملك مظهره والوانه الخاصة ويمكن أن يستعمل في عدة أماكن وعددها حالات، مثل عناصر المدونة، منتجات المتجر، ففي حقيقة الأمر جميع هذه العناصر سوف تحتوي على صورة وعنوان وزر.
توضيح المثال أكثر اطلع على هذه الصورة كيف يمكننا إعادة استخدام هذه البطاقة في عدة أمكان:

كما نلاحظ في الصورة ان لدينا عنصر قمنا باستخدامه في عدة أماكن فقط قمنا بحذف العناصر الغير مرغوب بها، هذه العملية سوف تسهل على الفريق العمل من مصممين ومطورين بناء أي صفحة جديدة بسهولة، فريق العمل يقوم ببناء مكتبة العناصر بشكل كامل وبعدها يقوم بترتيب هذه العناصر داخل صفحة مثل احجار الـ LEGO تماماً

مثال آخر سوف اعرضه قمت ببنائه لتقديمه في احد الاجتماعات للمسولين في الشركة التي اعمل بها لتوضيح أهمية واليه عمل نظام التصميم، حيث يمكننا بناء بطاقة (Card) واحدة واعادة استخدمها كـ خبر، فيديو، او اعلان او رأي كاتب.

لماذا يجب عليك استخدام وتطبيق نظام التصميم؟

أولاً: نظام التصميم يساعدك على توفير الوقت والمال!

من الطبيعي ان تشعر ان نظام التصميم اضافة زائدة عليك، لكن في حقيقة الامر التصميم تساعدك على زيادة كفاءة عملك.
لفهم كيفية تطبيق هذا الأمر بشكل أفضل، ضع في اعتبارك هذه الأسئلة:

1. النمو Scale - هل تقوم بتصميم منتج أو منتجات تحتوي على اكثر من 200 صفحة؟ هل منتجاتك تنمو وتتوسع بشكل ملحوظ؟

2. التناغم Consistency - هل تريد منتجاتك ان تظهر بشكل متناغم، هوية موحدة وتجربة استخدام واحدة؟ هل في منتجاتك حاليا يوجد اكثر من 20 مظهر ونمط مختلف للازرار؟!

3. الكفاءة Efficiency - هل تريد مصممي واجهات المستخدم (UI)، مصممي تجربة الاستخدام (UX) ومطوري واجهات المستخدم (Front-End Developers) العمل بشكل أسرع وتوفير الوقت والجهد؟

4. العمل الجماعي Teamwork - هل لديك العديد من المصممين يعملون على نفس المشروع معاً؟

ان كان الجواب "نعم" لهذه الاسئلة او لإحداهما، فنظام التصميم هو الحل الأمثل لك، اعمل دائما بشكل قابل للتوسع، وزيادة الكفاءة والتناغم هما أكبر الفوائد لإنشاء واستخدام نظام التصميم.

اضافتاً، عندما تعيد استخدام العناصر (Components) في نظام التصميم الخاص بك، مع الوقت سوف تتخلص من عملية الإنشاء سوف يصبح الامر روتيني كتركيب احجار الـ LEGO، عندما تصل الى هذه المرحلة، فريق التصميم والتطوير لديك سيتمكن من التركيز بشكل أكبر على المنتجات الموجودة لديك، والتحسين من تجربة الاستخدام لهذه العناصر، أو العمل على مشاريع جديدة تماماً!

ثانياً: نظم التصميم هي المستقبل!

الان جميع الشركات العالمية تتوجه الى استخدام نظم التصميم لان نظم التصميم سوف تعطينا الأريحية والمرونة التي نحتاجها للعمل مع الاجهزة الغير معروفة في المستقبل، تخيل ان منتجك الان يعمل كموقع ويب أو كتطبيق موبايل، وفي المستقبل سوف يتوفر على احد منصات التلفاز الذكية (Smart TV)، لن تكون هذه مشكلة ان كنت قد بنيت منتجك كنظام تصميم، فسوف تقوم باستخدام لغة التصميم (Design Language) نفسها وسوف تحمل تجربة الاستخدام نفسها.

أمثلة لنظم التصميم

يوجد العديد من نظم التصميم لشركات عالمية مثل Shopify، Microsoft، Google متواجدة على الانترنت يمكنك الاطلاع عليها وعلى عناصرها ويمكنك استخدامها ايضا!

• Base الخاص بشركة ببيانات

• Harmony الخاص بـ Intuit

• GEL – Global Experience Language الخاص بـ BBC

• Material الخاص بـ Google

• Lightning الخاص بـ Salesforce

• AirBNB’s Visual Language

• Joystick الخاص بـ EA

• Fluent الخاص بـ Microsoft

• Plasma الخاص بـ WeWork

• Polaris الخاص بـ Shopify

• Lonely Planet

• Swarm الخاص بـ Meetup

• Canvas الخاص بـ Hubspot

بعض نظم التصميم الخاصة بجهات حكومية

• US Government Design Standards

• USPTO UI Design Library

• USA Jobs Design System

• State of California

• Bristol City Council

• City of Philadelphia

• Australian Government

الخلاصة:

دعني الان اتكلم عن تجربتي الشخصية والعملية في بناء نظام التصميم.
قد يكون نظام التصميم امر مفيد جدا لأي مشروع أو منتج قابل للتوسع في المستقبل.

لكن بناء نظام التصميم امر متعب جدا ويتطلب الكثير من الوقت في بداية الأمر ويجب عليك دراسة المشروع جيدا وتحليل جميع العناصر الاساسية التي من المحتمل ان تسخدمها، ان كنت تعمل في شركة لا تقدر اهمية نظام التصميم واهمية الوقت المطلوب في الفترة الاولى انصحك ان لا تبدأ به فهذا النوع من الشركات يهتم جدا برؤية التصميم امامه ولا يهتم الى الطريقة او بعبارة اخرى: لماذا لم تقم بتصميم اي شئ طول الشهر الماضي؟ للأسف قد تسمع هذا السؤال.

وايضا ان كنت تعمل بشكل مستقل على مشاريع صغيرة صدقني لا داعي لقضاء وقت كبير في بناء نظام التصميم لان هذا النوع من المنتجات غالبا ما يتوسع، وهناك احتمال كبير ان يطور التصميم من قبل شخص آخر.

واخيرا وليس اخرا، ان كنت مصمم منتجات او واجهات مستخدم او مطور ويب، يجب عليك الاطلاع والتعرف أكثر على نظام التصميم لأنه يضم جميع أعضاء الفريق من مصممين ومطورين للعمل معا وفق منهج واحد.

ان اردت التعرف اكثر على نظام التصميم انصحك بـ (Design Systems Handbook).
كتاب خفيف ان كنت تريد الإطلاع على المفاهيم الأساسية المتعلقة بنظام التصميم (Design System) وكيفية بناء نظام قابل للتوسع (Scalable)، حيث أن الكتاب يتناول جميع المفاهيم المتعلقة بإنشاء النظام من التخطيط والتصميم الى البناء.

اشارك عبر حسابي في الانستجرام أمور متعلقة بالتصميم والمشاريع الناشئة، إن كنت من المهتمين يمكنك متابعتى دوما @hussam3bd

في هذا المقال سوف اقوم بتقديم خلاصة ما توصلت له وجمعته من المصادر والمبادئ التي يجب عليك وضعها في عين الاعتبار ان كنت تنوي لأفكارك الرسوخ في عقول مستخدميها.

المبدأ الأول: البساطة

عندما تعمل على منتج أو فكرة وتريد طرحها تعلم مبدأ ”الاستبعاد“ محاولا قدر الإمكان استبعاد الأمور الثانوية والتركيز على الأمور الاساسية من الفكرة، وركز على طرحها ببساطة دون تعقيد على المستخدم.

لا شك انه اثناء عملك على تنفيذ مشروعك أو فكرتك سيصادفك الكثير من الافكار والمميزات التي سوف تروق لك وتشعر برغبة لمتلاكها في مشروعك، لكن مع الوقت سوف تلاحظ أنك غرقت في بحر الأفكار والميزات وفقدت التركيز على الهدف الأساسي للمشروع.

قبل أن تبدأ مرحلة التنفيذ اكتب الهدف الأساسي للفكرة بشكل واضح كي تعود له في كل فترة تشعر أنك بدأت تفقد التركيز، ثم قم بوضع عامودين:

1. الأول هو "المميزات الاساسية (Must Be)" والذي يحتوي على جميع المميزات التي لا بد من وجودها في مشروعك

2. الثاني هو "من الجميل ان توجد (Nice To Have)" والذي يحتوي على المميزات الغير اساسية لكن سوف تضيف قيمة على المشروع.

استخدم منصة Trello لتنظيم مهام المشروع وجمع الافكار وتقسيم العواميد.

في المرحلة الاولى التي اطلقنا بها منصة يومي كنت اتواصل مع المستخدمين لاخذ الـ Feedback وكنت دائما ما أسأل "ما هو سبب تسجيلك؟"، كانت معظم الاجوبة متعلقة ببساطة الفكرة والتصميم.
وأظن أن أهم العوامل التي ساعدت على انتشار المنصة في الفترة الأولى تركيزنا على تبسيط التصميم وجعل التصميم أكثر ودية للمستخدم.

المبدأ الثاني: إضفاء الطابع الملموس

ضعها دائما في حسبانك "الملموس قابل للتذكر"، وما نحتاجه لجعل افكارنا ملموسة وواضحة هو شرحها بطريقة مناسبة لفهم البشر، اعمل على تجريد فكرتك وسردها على شكل قصة يستطيع المستخدم لمسها والشعور بها اما عن طريق العواطف أو الأحداث الغير اعتيادة للمستخدم والتي تجعله يربط هذا الحدث بهذه الفكرة.

تكون الأفكار الراسخة عادة مليئة بالصور الملموسة، أو الأحداث التي تكون قابلة للتصور.

أثناء عملي على تصميم صفحة الهبوط لمنصة يومي حاولت قدر الإمكان ان اوضح الفكرة من خلال ملامسة الأحداث اليومية التي يعيشها المستخدم، سوف تلاحظ في اعلى التصميم لصفحة الهبوط عرضي لمجموعة من الصور على شكل ألبوم وكان تركيزي على صورة الطفل محاول ان اقول دوّن لحظاتك ففي يوم من الايام سوف تكبر وتبقى هذه الذكريات.

سوف تلاحظ عبر الصورة في الأسفل اني احاول ملامسة المستخدم عن طريق ذكر منصات التواصل الاجتماعية التي يستخدمها بشكل شبه يومي، واخباره ان يومي هو المكان الذي سوف تبقى الذكرى به للابد وليس لمدة 24 ساعة.

تذكر دائما أن دماغنا مبرمج لتذكر المعلومات الملموسة.

المبدأ الثالث: المشاعر

المشاعر من أهم العوامل التي تجعل الناس مهتمة بافكارك، وهي التي تجعلهم يشعرون بشئ ما تجاهها.

مع كل فكرة نعمل عليها هناك مشاعر معينة ترافقها، احرص جيدا على نقل هذه المشاعر للمستخدمين واطلاعهم عليها فالإنسان إن تعاطف مع فكرة ما ستلاحظ أن ايمانه بها دفعه لمشاركتها والتحديث عنها وكأنها مسألة تخصه.

كانت أكثر الحكايات زيارة في يومي تلك المليئة بالمشاعر والعواطف، كقصص المعاناة في الحرب، أو وفاة أحد افراد، أو قصص النجاح رغم الظروف الصعبة، الخ..

عندما تُطرَح الفكرة مع مشاعرِها سوف تصل إلى مستخدميها بشكل أسرع وسوف تلاحظ تبنيها من قبل من تعاطف وآمن بها.

المبدأ الرابع: المصداقية

المصداقية في اي عمل أو مشروع أو فكرة من اهم عوامل النجاح ولا ابالغ، فالمصداقية هي الرابط الاقوى الذي يربط بين المستخدم والفكرة.

هل تتذكر شركة أو خدمة كذبت أو تلاعبت عليك وعدت لاستخدامها؟ بالتأكيد لا!
والأمر نفسه مع الأفكار،، ان لم تكن صادقة وشفافة لن تتمكن من الوصول إلى مستخدميها والتوسع.

ركز دائما على ان تكون صادقاً وشفافا مع جمهورك و مستخدمي فكرتك، فـ للمصادقة فوائد كثيرة وسوف تلاحظها عندما تتعرض لموقف محرج مثل توقف السيرفر أو تأخر الشحن، والعديد من الأمثلة التي سوف تجعل المستخدم يغفر لك.

هناك العديد من الطرق التي يمكنك التعبير بها عن مصداقية ما تقدمه مثل جملة "جرب قبل ان تدفع"

الخلاصة

هذه هي المبادئ الاربعة التي احببت مشاركتها كي تضعها في عين الاعتبار عندما تعمل على مشروعك القادم، ركز عليها فهي كفيلة في تكوين اساس ناجح لفكرتك.

ان كان لديك رغبة في التعرف أكثر على الأفكار الراسخة ارشح لك كتاب Made to Stick، الذي يتكلم عن الأفكار التي تبقى والأفكار التي تموت.

مصدر الصورة: Unsplash - @ddealmeida

قد يكون سبب هذا التشتت من شئ قرأته على أحد منصات التواصل الاجتماعي وشغل هذا الموضوع بالك طول اليوم أو تسبب لك بالازعاج والصداع!، أو من أحد أفراد العائلة وخصوصا ان كُنت تعمل بشكل مستقل من المنزل فهنا سوف تكون المشكلة الكبرى.

إليك بعض الحلول التي بدأت مؤخرا اتبعها:

لا تبدأ يومك أبدا في تصفح منصات التواصل الاجتماعي

مهما كان السبب وأن كنت مضطر للرد على بعض الرسائل على فيس بوك قم باستعمال تطبيق Messenger على المحمول أو استخدمه عن طريق الحاسوب مباشرةً عن طريق الموقع الرسمي له

تخلص من كل الأشخاص والاشياء التي تسبب الإزعاج لك

حتى ان كان أحد الاصدقاء على منصات التواصل الاجتماعي تسبب منشوراته لك الإزعاج قم بارساله الى الجحيم وتلك الرسائل والصور التي تحمل معها الذكريات التعيسة تخلص منها ايضاً.

لست مضطراً للرد

أن كان تتوقع ان إتصال هذا الشخص سوف يسبب لك الإزعاج أو التشتت، تذكر انك غير مضطر للإجابة.

تهيئ الجو المناسب

أن كنت تعمل من المنزل ضع أهلك تحت الأمر الواقع وعلى طاولة الحوار، وأخبرهم أن ما تقوم به هو عمل حقيقي وليس مجرد مضيعة وقت على الحاسوب كما يظن بعضهم وأخبرهم انه يجب عليهم أن يحترموا هذا الأمر وأن يحاولوا تهيئة البيئة والجو المناسب لك.

لا للتشتت

لا تشتت نفسك بالعمل على أكثر من شئ في أن واحد فانت بشر ولا تملك قدرة خارقة على فعل هذا الأمر! وقم بتوزيع العمل المطلوب منك الى مهام وقم بإنهائها واحدة تلو الاخرى.

أغلق الاشعارات

أثناء التركيز في العمل/الدراسة قم بإغلاق الإشعارات الخاصة بالشبكات الاجتماعية وتنبيهات البريد الإلكتروني، وإجعل لهم وقت مخصص للتشيك.

تقريباً هذه هي أهم الأمور التي اتبعها حالياً، وتذكر أن صفاء بالك أهم من كل شئ حتى لو كان على حساب زعل الاخرين منك!

على الهامش: إن كنت من محبي القراءة ولا بد من ان تبدأ يومك بقراءة شئ ما لا تتجه الى الشبكات الاجتماعية قم بالتوجه الى أحد المدونات المفضلة لك والقراءة منها أو قراءة في مجال تخصصك.

عند النظر للأمور من نظرة أشمل، لا يمكن لشخص تعلم شيء فعلياً دون الفشل أولاً، في خطوات الطفل الأولى يتعثر، وقبلها يفشل بالوقوف مئات المرات، في الجولات الأولى من أي لعبة ستتعثر، ومن ثم ستخسر كثيراً قبل اتقان اللعبة تماماً.

مع ذلك، كيف يكون الفشل دافعاً للإنجاز؟ من الطبيعي أن يكره الإنسان شعور العجز، الضعف، شعور الفشل في شيء ما، الشعور السيء الذي يرافق الإخفاق، هل يمكن التخلص من هذه الكراهية؟ او ربما تسخيرها في الحصول على دافع للاستمرار؟

طبعاً. الأمر سهل جداً في الحقيقة، فقط تعامل مع الأمر كخطوة صغيرة نحو النجا "وليس كفشل" تعامل مع فشلك في التجربة "جزء من النجاح" لا تنظر للفشل على أنه "فشل" بل على أنه "النسخة التجريبية الأولى للنجاح"... كل هذا مجرد تغيير صغير في التسميات، ولكن له تأثير كبير جداً عندما يترسخ في الذهن.

طريقة أخرى للتعامل مع الفشل هي الغضب، الغضب شيء قوي جداً، من الممكن أن يبقي الانسان متيقظاً لساعات دون الحاجة لأي منبهات، غضبك من الفشل ربما يدفعك للمحاولة مرات ومرات عديدة بقوة أكبر مما يزيد قدرتك وخبرتك في الشيء الذي ترغب بتعلمه.

الأمر كله يعتمد على تغيير النظرة الكلاسيكية للفشل، من كونه "فشلاً" الى كونه "خطوة، مساعداً، دافعاً" للنجاح مستقبلاً.

الأمر صعب في البداية، الفشل متعب، لهذا الكثير من الأطفال يتأخرون في المشي، وآخرون ربما يحتاجون تدخلاً طبياً ليصبحوا قادرين عليه، ولكن بعد الاعتياد على النظرة الجديدة، لن يكون متعباً بهذا القدر مطلقاً، بل ربما يصبح مريحاً، فالفشل اليوم يعني حتماً ان النجاح اقترب جداً.

• في البداية، الوضع المادي مهم جداً، لا يمكن إنكار هذا مطلقاً، قد يخبرك أحدهم أن الانطلاق لتحقيق أحلامك الشخصية أهم بكثير من الأمور المادية، هذا من أسوأ الأشياء التي يمكن أن تفعلها بنفسك، أمّن بداية ظروفاً مادية جيدة، قبل أن تترك العمل إلى الاستقلالية.

•  قبل أن تترك العمل، هل هناك شيء آخر يمكنك تعلمه واكتساب الخبرة منه في عملك الحالي؟ حسناً، تعلمه. لا تخرج من العمل الذي أنت به حالياً إلى عمل آخر قبل أن تتعلم كل ما يمكنك تعلمه، حتى لو كان خارجاً عن مجال عملك، أسلوب عمل الشركات يختلف كثيراً عن العمل الفردي، ولكن تبقى الكثير من الأشياء متشابهة، وستستفيد حتماً مما تعلمته مستقبلاً.

• الراحة النفسية والعقلية مهمة أيضاً، لا تعتقد للحظة أن العمل بشكل مستقل هو "راحة للبال". على العكس تماماً، العمل في شركة ما أو في فريق ما، أكثر راحة بكثير من العمل المستقل، أو على المشاريع الشخصية، غالباً ما تكون المهام مقسمة بشكل جيد، والإدارة هي المسؤولة عن الاهتمام بكل التفاصيل الصغيرة هنا وهناك، ولكن في العمل الشخصي ربما تضطر للقيام بالعديد من الأعمال في نفس الوقت، إضافة للتخطيط للعمل... لا يمكنك الانتقال للعمل الشخصي دون استعداد للدخول في هذه المتاهات.

• الظروف الملائمة التي تترك فيها الشركة، من الرائع أن تحتفظ بعلاقاتك مع أعمالك السابقة، وهذا مفيد جدا مستقبلا في عملك الشخصي. لذلك، الخروج من عملك في ظروف سيئة، وتركه في وضع محرج، قد يؤدي لقطع هذه العلاقات، حاول ترك العمل في ظروف ملائمة للشركة، دون أن تخسر علاقتك معهم.

• أحسب دائماً للأسوأ، وضع خططاً بديلة في حال ساءت الأمور، كما تقول القاعدة "تأمل للأفضل وتجهز للأسوأ" ولا تخرج من عملك قبل فعل ذلك.

الانتقال من العمل لدى أشخاص آخرين للعمل لدى نفسك، بشكل حر ومستقل، خطوة مهمة جداً في حياتك، قد تحملها إلى أبعاد أفضل بكثير مما هي عليه الآن، وربما تجعلك أكثر قدرة على التعامل مع المشاكل، وتلهمك في حياتك، لا تقم بهذه الخطوة دون تفكير عميق مسبق بما تفعله.

مصدر الصورة: iDriss Fettoul

لا أتحدث هنا عن المازوشية طبعاً، أنا لا أقول أنّ التلذذ بالمصاعب هو الأمر الصائب، ولا أقول أنّك عليك الخوض في المصاعب كي تستمتع في هذه الحياة، ولكن عليك أن تحول طريقة تفكيرك فقط عندما تواجهك هذه المشاكل الحياتية، ليكون أسلوبك في التعامل معها أفضل، وبالتالي: تزداد قدرتك الإنتاجية في الحياة.

أغلب المُنجزين الذين أعرفهم لا يفكرون في كون ال"صعاب" هي المانع من تقدمهم إلى الأمام، هذه هي الخطوة الأولى، والأهم، لتتحول إلى شخص مُنجز؛ عليك أن تتوقف من وضع الأعذار لنفسك، مهما كان الأمر صعباً، عليك أن لا تعزو سبب فشلك به لكونه "صعب"... فقط ضع أي عذر آخر، عدا كون الأمر صعباً.

أن تأخذ الأمر كتحدٍ لنفسك هو أمر رائع جداً، وهو أفضل أسلوب للتعامل مع المصاعب، أن تقطع على نفسك العهد بأن تقوم بشيء ما، لأنه صعب، ولأنه متعب، ومن ثم تفعله، سيشعرك هذا بأكبر شعور باللذة عشته في حياتك... ستشعر بذلك حتماً حينما تنتهي، وسيعجبك الأمر.

تفكيرك بالصعاب بهذه الطريقة سيجعلك تخرج أفضل ما لديك لتنجز مهامك، ربما يكون الأمر غير صحي على المدى الطويل، ومرهق جسدياً ونفسياً، ولكن عليك القيام به بين الفينة والأخرى كي لا تبدأ همتك بالتراخي، أفعل ما عليك بأقصى طاقتك، تحدى نفسك في كل فترة، واخرج من منطقة الراحة القاتلة التي تعيش فيها.

كمثال على كل هذا، لنقل إنّك تعمل كمبرمج، متعاقد حر، تعمل على المشاريع البسيطة والصغيرة غالباً ولا تشعر بالإنجاز في حياتك، وكلما جاءك مشروع ضخم رفضته لصعوبة الأمر، أو لأنه معقد، ولا تريد اتعاب نفسك فيه، وجهة نظرك صحيحة تماماً من الناحية المادية ولكنها من الناحية المعنوية خطرة جداً، كشخص يبحث عن الإنجاز عليك قبول عمل "صعب" كل فترة، لا لقيمته المادية وانما لقيمته المعنوية في نفسك، ومن ثم العمل عليه بكل ما تملك من قوة، وفي النهاية: إخراجه بأفضل شكل ممكن.

في المرة القادمة عندما تمر في مرحلة صعبة في حياتك، جرب التفكير في الأمر من ناحية أخرى، تقبل المصاعب، لا تجعلها حجة للاستسلام مبكراً، واعط الأمر كل ما لديك، حينها إذا لم يحالفك الحظ في النجاح بإمكانك القول والافتخار بأنك حاولت بكل ما تملك.

حقوق الصورة Wil Stewart

ربما الأمر الأهم في حياة المصمم هي الحالة النفسية التي يعمل فيها على التصميم، فربما يتحول من اختيار لون لآخر، ومن مقاس لآخر، بتغيير الحالة النفسية التي يعمل فيها، وهو أمر لا يستهان به، خصيصاً أن التصاميم تعكس حالة نفسية على من يراها بشكل أو بآخر.

لهذا من الأفضل، فصل الحياة اليومية عن العمل، ومحاولة ابعاد التشتيت عن جو العمل، خصيصاً للمتعاقدين الأحرار، والعاملين من المنزل.

الأمر صعب -الفصل بين العمل والحياة اليومية- ولكنه ضروري جداً لرفع مستوى الإنجاز، بإمكانك القيام ببعض الخدع لتسهل الأمر على نفسك، ولكن الأمر يبقى بيدك لتأخذ قرار الفصل النهائي:

1. إذا كنت تعمل من المنزل اجعل مكان العمل مختلفا عن مكان التسلية، ربما هي أهم نصيحة وأكثرها تكراراً عندما يأتي الأمر للحديث عن العمل من المنزل، لا حاجة لبناء "مكتب" بالمعنى الحرفي للكلمة، فقط افصل مكان العمل عن مكان التسلية، إياك ان تعمل من السرير، هذا أسوأ تصرف على الإطلاق، حتى لو كان مريحاً.

2. أعلن لزملائك في السكن، سواء صديقك الذي تسكن معه أو عائلتك، عن أوقات العمل اليومية لديك، لا تخبرهم بكل التفاصيل فقط أعلن أنك ستعمل في الوقت الفلاني، لتلافي الإزعاجات خلال عملك قدر الإمكان، غالباً سيتفهمون الأمر، ولكن لا تعول على ذلك كثيراً.

3. خصص عدد ساعات للعمل، تنفصل فيها عن العالم الخارجي -الخارج عن العمل- تماماً دون أي مشتتات، فقط أخرج نفسك من الجو العام للمنزل أو الغرفة التي تعمل فيها في هذه الساعات، أغلق التطبيقات الغير ضرورية وغير المتعلقة بالعمل كتطبيقات التواصل الاجتماعي، وحاول التركيز قدر الإمكان في العمل الذي أمامك.

4. أوقات "التأمل" في العمل لا تستغلها في تصفح الشبكات الاجتماعية، لا تفعل ذلك، ستنتقل من فيديو لآخر ومن منشور لآخر لتضيع الكثير من الوقت، التأمل في السقف أو حتى شرب الشاي أفضل من ذلك بكثير.

5. العمل من المنزل يعني أنك ستتعرض للكثير من المقاطعات ممن حولك، لا تجعل هذا يؤثر عليك نفسياً، فقط اعتد أمر "التوقف عند نقطة ما مؤقتاً، والمتابعة لاحقاً" وستكون أمورك على ما يرام، لا تعود نفسك على إنهاء العمل دفعة واحدة أو في جلسة واحدة، حتى لو كانت الظروف ملائمة.

6. وقت الراحة، والحياة الاجتماعية خارج العمل، لا تستغله في العمل، عندما ينتهي العمل فهو انتهى، لا تفكر حتى فيه أثناء خروجك مع أصدقائك مثلاً أو عندما تجلس مع عائلتك للطعام، دع العمل في مكتبك الصغير عندما تتركه، لا تحمل العمل معك الى باقي حياتك.

7. كما أن وقت العمل للعمل، لا تضيع وقت عملك على التفكير بأشياء خارجة عنه، حتى لو كان منزلك يحترق، وعليك تسليم المشروع، والوقت حالياً هو وقت العمل، اعمل ولا تفكر في المنزل، بإمكانك اخماد الحريق لاحقاً.

8. أبق دفتراً صغيراً للمهام بجانبك، لا تعتمد على ملفات في حاسوبك، قد يخطر في بالك ما دخل هذا بفصل العمل عن الحياة اليومية، حسنا عندما تدون مهامك اليومية في الدفتر فأنت لن تخاف من نسيانها، بالتالي سيصبح من الأسهل الانتقال الى وظيفتك الفعلية والتركيز عليها دون الانشغال بالمهام الجانبية المشتتة.

9. لا تحمل نفسك أكثر من طاقتها، اذا كانت ظروفك غير مناسبة للعمل، فهي غير مناسبة للعمل، لا تجبر نفسك على العمل بنفسية سيئة، حاول إعطاء نفسك استراحة قصيرة للاسترخاء، وحل المشاكل، والعودة مجدداً الى العمل بكامل طاقتك.

10. ابتعد عن المنبهات العصبية الكثيرة، واهتم بمعدتك، ولا تعمل في ظروف جسدية سيئة، الجوع والمرض والكافين أسوأ أصدقاءك، على الرغم أن أجواء العمل قد تغريك أحياناً بتجاهل الجوع أو الحرارة أو تشجعك على السهر اعتمادا على المنبهات، الا ان هذه الأشياء لها تأثير سلبي أكثر منه من الإيجابي.

في النهاية، حاول إعطاء كل شيء حقه، لا تخسر حياتك الاجتماعية مقابل العمل، ولا تضحي بأعمال مهمة مقابل حياة "اجتماعية زيادة عن اللزوم"... التوفيق بين الأمرين هو الخيار الأفضل.

حقوق الصورة: Benjamin Voros

تغير في بعض المجلدات والملفات

في السابق عند تنصيب لارافيل، كانت هناك بعض المجلدات الفارغة تاتي بشكل افتراضي معها وبداخلها بعض الكلاسات التي لا يستخدمها المطور الى عند الحاجة، وهذه المجلدات هي:

• Events

• Listeners

• Policies

وهي توجد في مجلد app

الأن عندما تقوم بتنصيب لارافيل لن تجد هذه المجلدات موجودة بشكل افتراضي، سوف يتم انشائها عند الحاجة اليها، مثلا عندما تقوم بتوليد Listener جديد عن طريق php artisan سوف يتم انشاء مجلد Listeners وبداخله الكلاس الذي أنشأته، ونفس الامر مع Events, Policies.

وايضا هناك تغير اخر مهم جدا حصل في بنية المجلدات، وهو حذف ملف routes.php الذي كان يتواجد في app/Http/routes.php وتم استبداله بمجلد جديد اسمه routes المتواجد في جزر المشروع (root) وفي داخله ثلاثة ملفات api.php, console.php, web.php

• في ملف api.php: هنا تقوم بكتابة جميع المسارات الخاصة في API التطبيق والتي تحمل بداية "api"، كما هو موضح في الصورة طريقة تعريف هذا الملف.

تعريف مسارات الـ “API” الخاصة بالتطبيق

1. في ملف web.php: تقوم بكتابة جميع المسارات التطبيق، في الاسفل صورة لتعريف هذا الملف.

تعريف مسارات الـ "web" الخاصة بالتطبيق

1. في ملف console.php: هنا يمكنك تعريف جميع الأوامر (commands) الخاصة بالتطبيق، والتي سوف تظهر عندما تقم بكتابة php artisan في الواجهة النصية (terminal).

* تم التقاط الصور في الأعلى من ملف app/Providers/RouteServiceProvider.php

أعجبني جدا تحديث routes الجديد، الان أصبحت الأمور منظمة بشكل أكبر، وكـفكرة يمكننا عملها الأن انشاء ملف جديد داخل مجلد routes باسم الشئ الذي نريده. لنوضح الأمور أكثر: لنفترض انك تقوم بعمل لوحة تحكم للتطبيق (Dashboard)، جميع المسارات هنا سوف تبداء (prefix) بـ dashboard أو admin وسوف تحمل "middleware" للتحقق من المستخدم ان كان مدير ام لا، كي لا نكتب هذه الامور في ملف web.php نستطيع تعريف ملف جديد باسم admin.php أو الشئ الذي يحلو لك في ملف RouteServiceProvider.php، كما في الصورة:

تعريف مسارات لوحة التحكم الخاصة بالتطبيق

وفي ملف admin.php نقوم بتعريف المسارات بشكل عادي كما كنا نفعل سابقا.

باني الإستعلام (Query Builder) يقوم بإرجاع Collections

تحديث بسيط ولكن من المهم ان تلقي نظرة عليه، في الاصدارات السابقة من لارافيل عندما تقوم بعمل إستعلام الى قواعد البيانات باستخدام كلاس DB كان النتائج ترجع بشكل مصفوفة (array)، ولكن الأن اصبحت ترجع النتائج بشكل Collection مع كل خصائصه.

$result = DB::table('users')->get();

if ($result->first()) { } if (!$result->isEmpty()) { } if ($result->count()) { } if (count($result)) { } هذه الميزة كانت متوفرة فقط مع Eloquent ORM ولكن الان أصبح بامكاننا استخدامها في Query Builder.

الدوال المساعدة Cache

الأن في الاصدار الجديد من لارافيل اصبح بامكانك استخدام دالة ()cache بدل من استخدام كلاس Cache، يمكنك استخدامها بنفس الطريقة التي تستخدم بها دالة session.

أضافات على JavaScript

الأن سوف تشاهد بعض المكاتب الجديد التي اضيفت على ملف package.json، في هذا الاصدار من لارافيل اصبحت كل من bootstrap, jquery, vue تاتي بشكل افتراضي معها.

وايضا سوف تشاهد مجلد جديد resources/assets/js سوف تجد فيه ملفات JavaScript وكود تشغيل Vue، على أية حال انت لست مجبر على استخدام هذه المكاتب يمكنك حذف ما تشاء منها واضافة ما تشاء عليها ويمكنك العمل بالطريقة التي تحلو لك.

تخصيص ترقيم الصفحات Paginator

في الاصدارات القديمة من لارافيل لم يكن بامكانك تخصيص عرض الـ Paginator، لكن بالتحديث الجديد لـ لارافيل اصبح الامر سهل جدا.

في البداية يجب عليك اخراج ملفات الـ blade الخاصة بالحزم من مجلد vendor عن طريق التعليمة التالية: php artisan vendor:publish. والان سوف تجد في المسار التالي resources/views/vendor/pagination ملفات blade الخاصة بالـ Paginator يمكنك تخصيصها كما تشاء.

طريقة جديدة في ارسال الاميلات Mailables!

Mailables: نظام جديد يجعل من عملية ارسال الاميلات اكثر متعة وبساطة، الان لتقوم بارسال ايميل يجب عليك أن تنشئ Mailables Class لتقوم من خلاله بتمرير خصائص الاميل مثل ملف الـ blade الخاص بالاميل أو المتغيرات التي سوف تستعملها داخل ملف الـ blade.

لانشاء Mailables Class جديد يجب عليك استخدام الامر التالي: php artisan make:mail YourClassName، سوف تجده في المسار التالي: app/Mail/YourClassName.php.

مثال لكيفية ارسال الأميل:

Mail::to('info@lilom.co')->send(new YourClassName);

أكثر بسيطة اليس كذلك؟!

متغير $loop داخل foreach في قوالب Blade

من الامور الجميلة ايضا التي سوف نرها الان في الاصدار الجديد لـ لارافيل، هو متغير $loop، نستطيع الوصول له داخل الـ foreach في قوالب Blade

هذا المتغير عبارة عن Object به بعض الخصائص التي سوف تعطينا معلومات عن البيانات الموجودة داخل الحلقة (foreach) والتي تساعدنا على ادارة العمل بشكل أفضل، لنشاهد هذه الخصائص معا:

@foreach ($users as $user)
    @if ($loop->count)
        @if ($loop->first)
            <li class="item first">{{ $user->name }}</li>
        @elseif ($loop->last)
            <li class="item last">{{ $user->name }}</li>
        @else
            <li class="item">{{ $user->name }}</li>
        @endif
    @endif
@endforeach

دالة toggle() في العلاقات

يمكنك استخدام هذه الدالة مع العلاقات (relationships) من نوع belongsToMany ، هذه الدالة سوف تقوم بحذف السجل (record) في جدوال العلاقة في حال التواجد، وسوف تقوم باضافة في حال لم يكن موجود.

هذه الدالة سوف توفر علينا العناء والتعب!، دعنا ناخذ مثال عن عملها لنوضح الامور أكثر. لنفترض انك تقوم بعمل موقع به منشورات "Posts" وكل منشور يوجد له زر اعجاب، يستطيع المستخدم "User" ان يضغط على زر اعجاب او الغاء الاعجاب (مثل فيس بوك تماما)، سوف نقوم ببناء العلاقة من نوع belongsToMany كي نستطيع استخدام دالة toggle. وسوف يصبح الكود بالشكل التالي:

$user->likes()->toggle($post);

يمكننا عمل الكثير من الأفكار من خلال هذه الدالة، مثلا: المقالات المفضلة للمستخدم، الفيديوهات المشاهدة، الخ..

Notifications الإشعارات

اعتقد ان هذه الميزة هي الافضل في التحديث الجيديد لـ لارافيل. Notifications هي نظام يتيح لنا ارسال التنبيهات بسهولة للمستخدم عبر Email، SMS، Slack وايضا يمكننا تخزين التنبيهات في قواعد البيانات (database) كي نعرضها في التطبيق الخاص بنا.

لانخذ مثال سريع عن طريق ارسال التنبيه للمستخدم:

$user->notify(new NewPost($post));

جميل اليس كذلك؟ يمكننا عمل العديد من الافكار هنا مثلا تنبيه المستخدم في حال تم اضافة مقالة جديدة في التطبيق، ارسال SMS عندما يحدث عملية مالية، الخ.. يمكنك أيضا مشاهدة هذا الشرح المفصل عن التنبيهات.

رفع الملفات أكثر بساطة!

الأن اصبح بمكانك رفع الملف المرسل من الحقل (Input) بكل سهولة، فقط عن طريق الكود التالي:

request()->file('InputFileName')->store('dirName', 'diskName');

بسيطة جدا وجميلة، احببتها ❤️

Laravel Passport

Laravel Passport: هي حزمة (Package) جديدة من لارافيل تمكنك من عمل نظام OAuth2 و API authentication خلال دقائق!

يمكنك الاطلاع على التفاصيل من هنا.

مرحلة سابقة من التهجير Migrations Rollback

في الاصدارات السابقة من لارافيل كان بامكاننا التراجع عن اخر تهجير (Migration) قمنا به في قواعد البيانات، لكن الان اصبح بامكاننا الرجوع بالخطوات (steps) عن طريق المعامل steps parameter، مثل المثال التالي:

php artisan migrate:rollback --step=1

Laravel Scout

Laravel Scout: هي حزمة توفر لنا عمليات بحث متقدمة في جميع النصوص (full-text search) لـ Eloquent، والتي تعمل من خلال خدمة Algolia التي تتيح لنا التخزين والبحث في البيانات بتخصيص كبير.

يمكنك الاطلاع على التفاصيل من هنا.

Laravel Echo

ايكو هي نظام جديد لنشر الأحداث Events Broadcasting بالإعتماد على Pusher، جاء لتحسين النظام القديم لنشر الأحداث في لارافيل.

يمكنك ان تشاهد هذا الفيديو الرائع لـ Taylor Otwell عن Echo.

خاتمة

حاولت في هذه المقالة ان اغطي جميع التحديثات التي وجدتها وان اشرح قدر المستطاع، ربما يوجد تحدثات اخرى لا اعلم بها.

لمن يريد التعمق أكثر في التحديثات يوجد شرح مفصل في موقع laracasts يقدمه Jeffrey Way ❤️ في حال كان لديك اي سؤال بخصوص لارافيل لا تتردد في طرحه ^^.

في هذه المقالة لن اشرح لك كيفية عمل قالب الووردبريس بل سوف اشاركك تجربتي وأدلك على الطريق، وأدعك تتطلق العنان لإبداعك.

ايضا لنعنون هذه المقال بالديل الشامل للبدء بتطوير قوالب الووردبريس

اليوم يعد ووردبريس واحد من أشهر منصات التدوين وإدارة المحتوى على الانترنت، وأهم ما يميز ووردبريس هو سوقه الكبير وتوفر المصادر الكثيرة له، سوف اشارككم في هذه المقالة تجربتي وبعض المصادر المفيدة، والآن دعنا نبدأ.

ما هي المتطلبات؟

قبل ان تبدأ بتعلم الووردبريس يجب عليك أن تكون على معرفة بأساسيات لغة PHP ولابأس بأن يكون لديك خلفية عن HTML و CSS، يمكنك تعلمهم من افضل مصدرين عربيين حتى الآن (يوسف اسماعيل Cliprz - اسامة الزيرو Osama Elzero)،

ويفضل أن يكون لديك معرفة لو كانت بسيطة باللغة الانجليزية (كي تقوم بالبحث وقراءة المقالات المساعدة).

كيف أبدأ؟

كل ما تحتاجه هو دورة واحدة فقط وهي تحويل قالب HTML الى ووردبريس، هذا النوع من الدورات سوف يعلمك كل الاساسيات التي تحتاجها لبناء قالب ووردبريس.

والآن بعد أن تتعلم اساسيات الووردبريس واصبحت على معرفة بكيفية عمله ابدء بمشاهدة قالب معين وقلده وحاول ان تقوم بتنفيذ كل جزئية به سواء كنت تعرف عملها او لا تعرف فهنا يكمن التحدي، على سبيل المثال توجه الى احد متاجر بيع القوالب، إبحث عن قالب HTML يعجبك وتشعر بالحماس لتحويله الى قالب ووردبرس اشتريه وإبدأ الابداع به.

المشاكل والحلول

عندما تبداء بالعمل على قالب ووردبريس لاول مرة سوف تواجه العديد من المشاكل لا تكترث لها وتدعها تحبطك فأنت على الطريق الصحيح.

والآن سوف اعطيك الكلمة السحرية لحل جميع المشاكل وعمل اي شئ مهما كان، "How to" اجل هذه الكلمة الصغيرة قادرة على حل كل المشاكل التي سوف تواجهها وعمل المستحيل.

عندما تواجهك اي مشكلة او تريد عمل شئ معين في ووردبربس توجه الى الحبيب غوغل واكتب how to .. والشئ الذي تريده او المشكلة التي تريد حلها فهناك الملايين وقعوا بمثل هذه المشاكل طرحوا هذه الاسئلة وتم الاجابة عليها، دعنا ناخذ بعض الامثلة:

• لنفرض انك تريد جلب رابط الصفحة الحالية التي يتصفحها المستخدم - سوف يكون السؤال على الشكل التالي: How to get current page url in WordPress

• لنفرض انك تريد عمل موقع يتطلب من الزائر تسجيل الدخول او التسجيل وتريد عمل فورم لهم غير الخاصة بـ ووردبرس - سوف يكون السؤال على الشكل التالي: how to create custom registration page in WordPress

جميل أليس كذلك؟

ما التالي؟

أهنئك الأن اصبحت قادرا على عمل اشياء كثيرة في ووردبريس، ولكن ماذا عن لوحة تحكم القالب والاشياء المتقدمة في لوحة التحكم الووردبريس؟

الان حان الوقت المناسب لنبدأ تعلم الووردبريس API، وتشمل العديد من الاشياء منها:

• Widgets: سوف تستخدمها لعمل قوائم جانبية مخصصة.

• Shortcode: تستطيع من خلالها انشاء اكواد لاستخدامها في المقالات والصفحات لتنفيذ شئ معين. مثال: [MyShortcode my_attr_name="my_attr_value"]MyShortcodeValue[/MyShortcode] سوف يتم إدخالها في هذا الشكل في محرر الووردبريس وسوف تقوم بعضرها بالطريقة التي تحلو لك في صفحة العرض.

• MetaBox: تستطيع من خلالها إنشاء صناديق داخل صفحة اضافة وتعديل المقالات او الصفحات لتحصل على تخصيص اكبر، دعنا ناخذ المثال التالي لتوضيح الامور أكثر:

• Custom Post Type: لنفرض قالب به معرض اعمال ومدونة، سوف يقوم مستخدم القالب باضافة المقالات عن طريق تبويب "مقالات" في لوحة التحكم الخاصة بالووردبريس اذا كيف سوف يتم ادخال الاعمال؟ الـ custom post type هي الحل الامثل لعمل مكان مخصص لاضافة الأعمال.

• وايضا عمل صفحة اعدادات مخصصة كصفحة إعدادات القالب، والى الخ...

لنختصر الوقت

الان بعد ان اصبحت قادرا على عمل كل هذه الامور بشكل يدوي حان الوقت لتزيد من عملك احترافية وتختصر الكثير من الوقت والتعب، عن طريق استخدام اطر العمل (framework) فيجب عليك دائما ان لا تعيد اختراع العجلة، فهناك المئات من الاشخاص وفرو لنا الحلول الجميلة لختصار الوقت وانجاز الشئ المطلوب بسهولة واحترافية.

اشعر بك ان كنت لا تفضل استخدام اطر العمل وتريد بناء كل شئ بنفسك "فقد كنت مثلك سابقا"، ان كنت من هذا النوع فقد حان الاوان لتغير هذا التفكير، لماذا لا تطور على عمل غيرك بدل من ان تبدء من الصفر، صدقني عندما تعمل في شركة لن يصبروا عليك لتقوم ببناء كل شئ من الصفر.

لوحة تحكم القالب: هناك العديد من اطر العمل التي تقوم بعمل لوحة تحكم للقالب، ولكني سوف اذكر redux فقط لانها الافضل من وجهة نظري، فهي توفر العديد من الامور الرائعة واضافة الى ذالك سهولة التعامل معها.

توجه الى التوثيق الخاص بها وشاهد بعض الامثلة، وابدء التجريب بها، وعندما تريد عمل شئ معين ابحث عنه في نسخة المعاينة (Demo) لتتأكد إن كان موجود وبعدها ابحث عنه في التوثيق وسوف تلاحظ اثناء العمل السهولة والسلاسة.

MetaBox: في يوم من الايام كنت ابحث عن شئ مساعد لعمل الـ MetaBox وجدت العديد من الاضافات منها المدفوع والمجاني، جربت سابقا اضافة كانت بعض ميزتها مدفوعة وايضا كانت طريقة التعمل معها غير مفهومة (لا اذكر اسمها) فاضطررت الى عملها بشكل يدوي، الى حين وجدت اضافة metabox.io بدائة العمل بها وجدتها رائعة جدا، فهي توفر العديد من الامور الجميلة اضافة الى سهولة التعامل معها.

مصادر:

والان بعد ان ذكرت كل هذه الامور سوف اذكر لكم المصادر والدورات التي شاهدتها اثناء التعلم.

1. PSD to WordPress: Minimal Portfolio Theme - هذه الدورة التي بدأت بها.

2. WordPress Plugin Development Essentials - دورة رائعة لتعلم بعض الامور في WordPress API.

3. Building WordPress Themes from Scratch - كتاب رائع جدا يشرح كل شئ في ووردبريس وهو المرجع الذي اعود له دائما.

4. WordPress: Custom Post Types and Taxonomies - هذه الدورة سوف تشرح لك كل شئ عن Custom Post Types و Taxonomies.

5. WpmuDev Blog و TutsPlas سوف تجد هنا العديد من المقالات والدروس الرائعة.

6. اضافة الى WordPress Codex وهو من افضل المراجع لكل شئ.

هذا كل ما لدي لأعطيك اياه عن رحلة الووردبريس، أما ما ذكرته في التدوينة السابقة عن انشاء قالب ووردبريس في يومين كان هذا الامر نتيجة العمل المتواصل والمتعدد على قوالب الووردبريس المتنوعة، ان كان لديك اي استفسار او سؤال سوف أكون سعيد جدا في الاجابة.

انشر بشكل يومي على حسابي في Instagram حياتي اليومية في العمل ومصادر وكتب تساعدك في في تطوير مهاراتك في مجال تصميم واجهات المستخدم UI، وتطوير الويب.

ما هو بيكاليكا؟

بيكاليكا هو متجر لبيع المنتجات الرقمية مثل (القوالب، الشعارات، السكربتات)، يختصر على اصحاب المشاريع الوقت، ويوفر للمبدعين منصة لبيع اعمالهم.

كيف بدأ الأمر

في أحد الأيام كنت أريد رفع أحد أعمالنا أنا وصديقي عربي الى بيكاليكا، لكن لم استطع رفع القالب يومها بسبب حجم ملفات التصميم الكبيرة.

أرسلت رسالة الى مؤسس بيكاليكا محمد اليوسفي بدل من الدعم الفني الخاص ببيكاليكا اخبره بها عن المشكلة وعن رغبتي بالعمل في بيكاليكا، اطلعته بها على خبراتي وبعض اعمالي. في اليوم التالي وصلني الرد من محمد يخبرني عن حل المشكلة وانه مهتم اكثر بالحديث عن موضوع العمل، سألني بعض الاسئلة مثل:

• عدد الساعات التي أستطيع العمل بها.

• إن كنت ملتزم بالعمل مع جهة اخرى.

• ان كنت مقيم في سوريا.

• وأيضا طلب مني المزيد من الاعمال إن توفر.

بعد عدّة رسائل دارت بيننا أخبرته أنني سوف أكون في تركيا بعد عدّة أيام، أخبرني انه سوف يقابلني بعد وصولي إلى تركيا.

هنا بدأ إنتظار هذا اليوم بفارغ الصبر فلم أكن أتخيل يوماً انني سوف أقابل اليوسفي مؤسس بيكاليكا، والمصمم العربي المشهور، شخصياً :D.

المقابلة

في اليوم الأول الذي وصلت فيه إلى تركيا أخبرت محمد بوصولي لكي التقي به، حدد موعد المقابلة وكانت في إحدى مقاهي إسطنبول.

الأجواء كانت هناك إبداعية ورائعة جداً وإلى الآن مازالت في قلبي.

عندما وصلت إلتقيت باليوسفي وشريكه محمد طحان، كنت متحمس جداً.

في البداية كانت الأسئلة شخصية:

• كيف كانت الرحلة.

• كيف الأوضاع في سوريا.

بعدها بدأت الأسئلة التي كنت انتظرها، وهذا ما اذكر منها:

• في أي مجال أعمل Front-End ام Back-End: كان جوابي هو الإثنين.

• أي مجال تفضل اكثر؟

• بعض الإسئلة عن أعمالي السابقة.

كانت أسئلة بسيطة وليس كما كنت أقرء دائما عن صعوبة اجتياز هذه المرحلة.

بعد الانتهاء من هذه الأسئلة، اتفقنا على راتب شهري ودوام من الساعة ٩ الى الساعة ٥، وأن الشهر الأول سوف يكون شهر تجريبي لأثبت خبرتي وهذا الشهر سوف يحدد إن كنتُ قادراً على الإكمال.

كانت هنا فرحتي لا توصف كنت أشعر بشعور رائع جداً وكأني دخلت في حياة جديدة مليئة بالمفاجآت والإبداع ?

اليوم الاول

بدأت العمل في تاريخ 2015-03-19.

وصلت إلى المكتب كان جميلاً جداً وأكثر ما لفت انتباهي يومها هو الأريكة المريحة التي تمتص التعب، والملمس الناعم للطاولة.

قدموا لي النسكافيه وبدأنا بالحديث عن نمط العمل الذي سوف نتبعه والأمور التي سوف نعمل عليها في المستقبل وتم اعطائي أول مهمة وهي تكويد قالب PSD. كانت الاجواء رائعة جداً و الجو الهادئ والكثير من النسكافيه ?

كانت وجبة الغداء شوارما كنت أظن فقط في أول يوم ولكن لاتزال إلى اليوم مستمرة :D.

خلال الشهر الأول

واجهتني العديد من المشاكل اثناء العمل كان كل شئ مختلف تماما عن العمل بشكل شخصي، كنت أعمل ببطئ، ولكن الحمد لله استطعت التغلب على هذا الأمر مع مرور الوقت.

مرّت الأيام انتهى الشهر الاول، ذهبنا الى احد المطاعم وسألوني عن تجربتي وإن كنت مرتاحاً في العمل وإن كان لدي اي ملاحظات على اسلوب العمل، ارتبكت يومها جدا واكتفيت بقول (لايوجد لدي شئ لأقوله، كل شيء جميل).

سألتهم عن رأيهم في عملي (كي اعرف إن كنت سوف اكمل) كان الرد الذي تفاجأت به كالتالي:

 انت تعمل بجد وشغف وتحاول ان تقدم أفضل ما عندك وتقوم بإنجاز أي شيء يطلب منك ونحن نقدر كل ما تقدمه وهذا ما نحتاجه،

هنا اصابتني الدهشة. بعد تناول الطعام اعطاني اليوسفي ظرف عليه توقيعه كان به راتبي الشهري هنا أصبحت الفرحة فرحتين كان أسعد يوم في حياتي، شعرت بشعور لا استطيع وصفه وخصوصاً انه راتب من عملي في شيء أحبه.

عملت سابقا في تصليح السيارات، الزجاج، صيانة الحواسيب - ولكن لم اشعر بنفس الشعور عندما أقبض الراتب.

الفوائد التي جنيتها

كل شئ له إجابيات وسلبيات، وهذه بعض الإجابيات:

• السرعة الكبيرة في الإنتاج: زادت سرعتي في العمل اضعافاً مضاعفة لدرجة أني في بعض الأحيان كنت أنهي قالب ووردبريس في يومين!

• الجودة والإتقان: من أهم ما يميز العمل في بيكاليكا هو التدقيق في التفاصيل الصغيرة والكبيرة التي يلاحظها المستخدم والتي لا يلاحظها، استطعت ان آخذ قليلا من عين اليوسفي في التصميم، ومحمد طحان في الاهتمام بالتفاصيل.

• الجرأة على استلام أي مشروع: كانت أكثر مخاوفي عندما تصلني رسالة للعمل على مشروع مع احد العملاء هو عدم القدرة على إتمامه، الحمد لله تغلبت على هذا الأمر لم أعد اخشى اي مشروع مهما كانت تفاصيله.

• المبدعين: يقول المثل “من عاشر القوم أربعين يوماً أصبح منهم وفيهم”.

• هناك من يسمع لك ويساعدك: محمد طحان واليوسفي كانو اكثر من مدراء بل كانوا أكثر من أخوة، لم أشعر يوماً معهم أني موظف (لم يقيدوني بالدوام او بمشروع محدد، كان كل شئ Up to you)، ينصحوني دائماً ويساعدونني في العمل على مشاريعي الشخصية.

• الخبرة: اعتقد ان هذه السنة كانت من أكثر السنوات انجازاً في حياتي، زادت خبرتي في الـ Front-End بشكل كبير، أصبحت قادراً على تطوير قوالب ووردبريس بشكل جيد، تحليل قواعد البيانات، التعامل مع MongoDB، انهيت ٣ مشاريع بواسطة Laravel، مؤخرا Grunt & Bower & Gulp.

السلبيات:

سوف أتكلم بها عن سلبيات العمل بشكل عام في أي مكان (لا أعتقد أن هذه السلبيات سوف تنطبق على الجميع، فهي تتعلق بالعمر “١٧ عاماً” الذي بدأت به العمل).

• الدراسة: طالب بكالوريا  (ثالثة ثانوي) :)، الدراسة أصبحت بالنسبة لي شئ جانبي مع العمل وليس العكس.

• ضيق الوقت: لم يعد هناك الوقت الكافي للقراءة، اللعب، للخروج مع الاصدقاء، الخ…

• المشاريع الشخصية: لم يعد هناك الوقت الكافي لتطوير المشاريع الشخصية بشكل جيد.

• المسؤولية: وهل هناك أكره منها؟ سوف يكون على عاتقك مسؤوليات كبيرة (مصروف الأسرة، الإلتزام بالدوام، المشاريع، والكثير).

في نهاية الكلام أقول لك، إن كنت تنوي أن تحترف المجال الذي تتعلمه أنصحك بالـ “الوظيفة” فخلال بضعة شهور سوف تصبح شخص آخر. واريد أن أشكر والدي الذي وقف معي وكان جزأً من هذه التجربة الرائعة، وكل من محمد طحان ومحمد اليوسفي على كل ما قدموه لي من جميل، واتمنى أن يكون كل المدراء مثلكم <3